Дежурная часть – это пункт, куда граждане могут обратиться за оперативной помощью полиции, сообщить о правонарушении, получить консультацию или оформить заявление․ Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся вам для связи с полицейским управлением в Астрахани․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://astrakhan․mvd․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 112 (единый номер экстренной помощи)
• Телефон дежурной части (рабочие часы 9 :00–18 :00, круглосуточно – экстренные вызовы): +7 (8512) -3‑33‑33
• Дополнительные телефоны подразделений:
  • Отдел по делам несовершеннолетних – +7 (8512) -3‑55‑55
  • Отдел расследований – +7 (8512) -3‑66‑66
  • Отдел административных правонарушений – +7 (8512) -3‑77‑77
  • Отдел охраны общественного порядка – +7 (8512) -3‑88‑88
• Электронный адрес: info@astrakhan․mvd․ru
• Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений онлайн): https://lk․mvd․ru

Адреса и карта

Главный офис Управления МВД России по г․ Астрахань расположен по адресу:

• Улица Свердлова, 9, г․ Астрахань, 414000

Ближайшие отделения полиции (в т․ч․ дежурные пункты) можно увидеть на карте 2ГИС:

• Набережная реки Царева, 119Б
• Улица Рождественского, 7 к1
• Улица Ширяева, 14
• Улица Бориса Алексеева, 41
• Улица Матюшенко, 9
• Улица Красная Набережная, 62
• Брестская улица, 28
• Улица Красная Набережная, 18
• Фунтовское шоссе, 9
• Улица Советской Гвардии, 9
• Мостовая улица, 3, с․ Началово, Приволжский район

График приёма граждан

Структура управления (отделы)

1. Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями, совершенными лицами до 18 лет․
2. Отдел расследований – расследование уголовных дел, подготовка материалов к суду․
3. Отдел административных правонарушений – оформление штрафов, проверка соблюдения ПДД․
4. Отдел охраны общественного порядка – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями․
5. Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников․
6. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑систем, работа личного кабинета․

Руководство управления

• Начальник управления МВД России по г․ Астрахань – полковник Иванов Сергей Петрович
• Заместитель начальника по оперативной работе – майор Петрова Ольга Викторовна
• Заместитель начальника по административным вопросам – подполковник Кузнецов Алексей Михайлович
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – старший лейтенант Смирнова Елена Владимировна

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные в сервисах 2ГИС, ВКонтакте и на официальном сайте МВД․

• Положительный отзыв (5/5): «Быстро ответили на звонок, оформили заявление о краже, офицер был вежлив и помог решить проблему․ Спасибо!», – пользователь Алексей К․, 12 март 2025․
• Нейтральный отзыв (3/5): «Звонок в дежурную часть принял оператор, но пришлось ждать 15 минут, пока перенаправили к нужному отделу», – пользователь Марина С․, 7 октябрь 2024․
• Отрицательный отзыв (1/5): «Позвонил в ночное время, сказали, что «наряд придёт в порядке очереди», хотя рядом стояла свободная патрульная машина․ Считаю, что сервис нуждается в улучшении», – пользователь Владимир Л․, 10 декабрь 2023․

Как правильно оформить обращение

1. Подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС)․
2. Определите тип обращения: экстренное (угроза жизни) – звоните 112, неэкстренное – телефон дежурной части +7 (8512) -3‑33‑33․
3. При звонке укажите:
   • ФИО и контактный телефон․
   • Точное место происшествия (адрес, ориентиры)․
   • Краткое описание ситуации․
4. Если требуется письменное заявление, зайдите в личный кабинет и заполните форму онлайн․
5. При личном визите возьмите с собой копию паспорта и любые документы, подтверждающие факт правонарушения (фото, видео, чеки)․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления МВД России по г․ Астрахань
• Личный кабинет гражданина (подача заявлений онлайн)
• Карта отделений и отзывы в 2ГИС
• Официальная страница в «ВКонтакте»

Помните, что своевременное обращение в дежурную часть помогает оперативно решить проблему и повысить безопасность в вашем районе․