Главное управление (ГУ) Министерства внутренних дел Российской Федерации – это территориальное подразделение‚
которое осуществляет исполнение законов‚ охрану общественного порядка и работу с обращениями граждан.
Ниже собраны все актуальные способы связи с ГУ МВД РФ: официальный сайт‚ горячая линия‚
телефоны‚ адрес электронной почты‚ личный кабинет‚ график приёма‚ перечень отделов‚
руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Сайт ГУ МВД РФ: https://xn--b1aew.xn--p1ai/
На сайте размещены новости управления‚ контактные данные‚ формы для подачи заявлений
и информация о работе личного кабинета.
Электронная почта ГУ МВД РФ
Адрес электронной почты: guvm@mvd.ru
Эта почта принадлежит Главному управлению по вопросам миграции МВД России и
используеться для приёма официальных запросов‚ заявлений и предложений от граждан.
При написании письма рекомендуется указывать:
- ФИО и контактный телефон заявителя;
- Номер обращения (если есть) или краткое описание вопроса;
- Приложения в формате PDF‚ JPG‚ PNG (не более 5 МБ).
Горячая линия МВД России
Единый номер горячей линии: 8 (800) -00‑00‑00
Работает круглосуточно‚ 24 × 7. По телефону можно:
- Получить справку о правонарушении;
- Сообщить о правонарушении или происшествии;
- Узнать график работы приёмных и контактные телефоны конкретных подразделений.
Телефоны и факсимильный связь
- Главный телефон МВД РФ (приём граждан): 8 (495) -67‑79‑08 (факс)
- Справочные телефоны отдела работы с обращениями:
- 8 (495) -67‑76‑17
- 8 (495) -67‑54‑48
- 8 (495) -67‑74‑70
- 8 (495) -67‑73‑59
- Телефон справочной службы приёмной: 8 (495) -67‑72‑64
Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг
Для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания статуса обращения и получения электронных справок
используйте личный кабинет:
- Портал Госуслуг: https://www.gosuslugi.ru/
- Личный кабинет МВД: https://lk.mvd.ru/
Регистрация в системе бесплатна‚ а после подтверждения личности можно отправлять документы
без посещения приёмных.
Личный приём (приёмная) ГУ МВД РФ
Адрес приёмной: ул. Садовая Сухаревская‚ д. 11‚ г. Москва‚ 119049
График работы приёмной (по понедельникам‑четвергам):
| День | Время работы |
|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 13:00‚ 13:45 – 17:00 |
| Пт | 09:00 – 13:00‚ 13:45 – 15:45 |
| Сб | 10:00 – 13:00 (приём только по предварительной записи) |
| Вс | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется позвонить по телефону 8 (495) -67‑72‑64
или оформить заявку через личный кабинет.
Структура и отделы ГУ МВД РФ
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием и обработка писем‚ заявлений‚ жалоб.
- Отдел миграционной политики – вопросы миграции‚ выдача ВНЖ‚ регистрация иностранных граждан.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД‚ выдача штрафов.
- Отдел расследования преступлений – расследование уголовных дел.
- Отдел кадров и обучения – подбор и подготовка сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ в т.ч. почтового сервера mail.mvd.gov.ru.
Руководство ГУ МВД РФ
Министр внутренних дел России (на 2026 г.) – Владимир Владимирович Колокольцев (действующий с 2012 г.).
На уровне главного управления руководит начальник ГУ‚ имя которого публикуется
на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы граждан и способы их оставления
Граждане могут оставлять отзывы о работе ГУ МВД РФ через несколько каналов:
- Портал 112.ru – раздел «Отзывы и предложения».
- Система Госуслуги – после завершения онлайн‑запроса появляется возможность оценить сервис.
- Электронная почта guvm@mvd.ru – в письме укажите «Отзыв» в теме.
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
Все отзывы рассматриваются в рамках контроля качества обслуживания граждан.
Краткая справка «Что делать‚ если нужен быстрый контакт»
Шаг 1. Откройте официальный сайт ГУ и проверьте наличие нужного отдела.
Шаг 2. Если вопрос срочный – позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑00‑00.
Шаг 3. Для письменных запросов используйте электронную почту guvm@mvd.ru. Приложите копии документов.
Шаг 4. При необходимости личного визита – запишитесь через личный кабинет или по телефону 8 (495) -67‑72‑64.
Полезные ссылки
- Контакты ГУ МВД РФ
- Внешний почтовый сервис МВД
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Портал 112 – отзывы и обращения
Собранные сведения актуальны на 21 июня 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.