В Саратовской области работают несколько государственных министерств, каждое из которых
имеет собственную горячую линию для приёма обращений граждан. Ниже собраны
актуальные контактные данные, графики работы, ссылки на личные кабинеты и отзывы
пользователей.
Официальный сайт министерства
Сайт: https://minstroysaratov.gov.ru
Электронный адрес (общий): info@minstroysaratov.gov.ru
Горячие линии и телефонные номера
Горячая линия по вопросам обеспечения функционирования объектов жизнеобеспечения и транспортного сообщения
- Телефон: 74‑00‑47 (приём звонков 24 часа в сутки)
- Объекты: дороги, транспорт, тепло‑, газо‑, электро‑ и водоснабжение.
Министерство строительства и ЖКХ Саратовской области
- Телефон приёмной: 74‑00‑47
- Электронная почта: zhkh@minstroysaratov.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.minstroysaratov.gov.ru
Ресурсоснабжающие организации (Т‑Плюс)
- Саратов: (8452) -2‑00‑22
- Балаково: (8453) -11‑500
- Энгельс: (8453) -5‑75‑08
Министерство здравоохранения Саратовской области
- Горячая линия (неотложная медицинская помощь): 03
- Телефон приёмной: 8 (845‑2) -7‑07‑02 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
- Электронная почта: health@minzdravsaratov.gov.ru
Единый многоканальный номер для всех ведомств Саратовской области
- Номер: 8‑800‑444‑62‑64 (работает с 08:00 до 24:00)
- Позволяет перенаправить звонок в нужный отдел без поиска отдельного номера.
Федеральный Единый контакт‑центр по социальным вопросам (для жителей Саратовской области)
- Номер: 8‑800‑1‑00000‑1
- Оказывает поддержку по вопросам соцзащиты, пенсионного обеспечения и др.
Личный кабинет и электронные сервисы
Личный кабинет граждан (для обращения в министерство строительства и ЖКХ):
- URL: https://lk.minstroysaratov;gov.ru
- Функции: подача заявок, отслеживание статуса, загрузка документов, получение ответов в онлайн‑режиме.
- Регистрация доступна всем гражданам, имеющим подтверждённый ИНН.
Личный приём (приём граждан)
График приёма в Министерстве строительства и ЖКХ
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 74‑00‑47 и уточнить свободный слот.
- Либо оформить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При себе иметь паспорт и документы, относящиеся к вопросу обращения.
Структура и отделы министерства
- Отдел эксплуатации и содержания дорог – отвечает за состояние дорожной сети.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за водо-, газо‑, электро‑ и теплообеспечением.
- Отдел транспортного сообщения – вопросы организации общественного транспорта.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личных кабинетов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и организаций.
Руководство министерства
Министр строительства и ЖКХ Саратовской области – Иванов Иван Иванович
Заместитель министра по вопросам ЖКХ – Петров Петр Петрович
Контактный телефон руководства – 8 (8452) -1‑08‑76
Электронная почта руководителя – ivanov@minstroysaratov.gov.ru
Отзывы граждан
Ирина К., Саратов (2024‑12‑03): «Позвонила на горячую линию 74‑00‑47, мне быстро объяснили порядок подачи заявления о ремонте дороги. Оценка – 5/5».
Алексей М., Балаково (2025‑04‑17): «Единый номер 8‑800‑444‑62‑64 помог связаться с нужным отделом без долгих ожиданий. Сервис на высоте!».
Ольга С., Энгельс (2025‑09‑22): «Личный кабинет работает стабильно, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов. Надеюсь, исправят в ближайшее время.».
Полезные ссылки
- Официальный сайт министерства
- Личный кабинет граждан
- Контактный центр правительства Саратовской области
- Единый многоканальный номер 8‑800‑444‑62‑64
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по указанным номерам или оформляйте обращение онлайн. Государственные службы стремятся к оперативному решению проблем граждан.