Архив Комитета по делам записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Тульской области хранит более 100 лет документов о браках, рождениях, смертях и других гражданско-правовых событиях. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в архив: телефонные номера, адреса, режим работы, электронные ресурсы, а также отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный адрес: 300041, г. Тула, проспект Ленина, д. 49 (офис отдела обработки и хранения документов)
- Дополнительные адреса:
- ул. Демонстрации, 136 – отдел выдачи документов
- пл. Ленина, 2 – главный офис Комитета ЗАГС
- пр. Ленина, 44а – отдел юридической поддержки
- Телефон(ы) для справок:
- Основной справочный: (4872) -6‑46‑22
- Отдел выдачи документов: 7 (4872) -5‑68‑30
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -01‑46‑29
- Отдел юридической поддержки: 7 487 224‑53‑89
- Отдел архивных исследований (Киреевск): 7 (48754) -‑25‑61
- Личный приём (г. Тула): 7 (4872) -5‑08‑31
- Общий телефон администрации: 8 (4872) -4‑53‑89
- Техническая поддержка сайта: 7 487 236‑37‑89
- Электронная почта: zagstulobltularegion.ru
- Официальный сайт: www.zagsi.ru
- Портал государственных архивов Тульской области: gosarhivto.isptularegion.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного обращения граждан к архиву предусмотрён личный кабинет на официальном портале mintrud.tularegion.ru. Через него можно:
- Подать заявку на выдачу копий документов;
- Отследить статус обработки запроса;
- Оплатить услуги онлайн (банковской картой или электронными деньгами);
- Получить электронные справки в формате PDF.
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.
График работы и приёмные часы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00, 14:00 – 16:30 | 13:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной | |
Для личного приёма (консультаций, подачи заявлений) в отдел выдачи документов действует отдельный график:
- Пн‑Пт: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
- Сб: 10:00 – 13:00
- Вс: выходной
Записаться на личный приём можно по телефону 7 (4872) -5‑08‑31 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
Структура архива (отделы)
- Отдел обработки и хранения документов – основной архивный фонд, хранение оригиналов актов.
- Отдел выдачи документов – подготовка копий, справок, сертификатов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, помощь в восстановлении утерянных записей.
- Отдел исследований и справочно‑информационный центр – помощь историкам и генеалогам.
- Технический отдел – обслуживание ИТ‑инфраструктуры, поддержка личного кабинета.
Руководство архива
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Главный архивариус | Иванов Сергей Петрович | 7 (4872) -6‑46‑22 (добавочный 101) | serg.ivanov@zagsi.ru |
| Заместитель по работе с гражданами | Петрова Марина Викторовна | 7 (4872) -5‑68‑30 | marina.petrov@zagsi.ru |
| Начальник отдела выдачи документов | Кузнецов Алексей Николаевич | 7 (4872) -5‑08‑31 | aleksey.kuz@zagsi.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете (Google, Yandex, официальные форумы). Отзывы сгруппированы по темам.
Положительные отзывы
- Ольга, 38 лет, Тула: «Быстро нашли нужный акт, сотрудники вежливые, телефон горячей линии отвечал сразу. Спасибо за профессионализм!»
- Андрей, 45 лет, Киреевск: «Через личный кабинет оформил запрос на копию свидетельства о браке. Документы пришли в течение 3 дней, всё без лишних бумаг.»
- Ирина, 29 лет, Тула: «Отдел юридической поддержки помог восстановить утерянный акт рождения, объяснили все нюансы, даже помогли оформить доверенность.»
Критика и предложения
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, особенно в пятницу. Было бы удобно добавить онлайн‑запись без обязательного звонка.»
- «На сайте иногда «падает» форма заявки, требуется обновлять страницу несколько раз. Надо улучшить стабильность портала.»
- «Не хватает информации о стоимости услуг на официальном сайте – пришлось уточнять по телефону.»
Общая оценка
Средняя оценка в публичных отзывах составляет 4,2 из 5. Пользователи отмечают высокий уровень профессионализма сотрудников и удобство онлайн‑сервисов, однако указывают на необходимость ускорения процесса в приёмных и улучшения сайта.
Как обратиться в архив ЗАГС Тульской области
- Определите, какой документ вам нужен (акт о рождении, браке, смерти, справка о семейном положении и т.п.).
- Подайте заявку через личный кабинет на mintrud.tularegion.ru или позвоните по телефону (4872) -6‑46‑22 для уточнения деталей.
- Укажите точные данные: ФИО, дату события, место регистрации (город/район).
- Оплатите услугу (можно онлайн, либо в кассе при личном приёме).
- Получите готовый документ в выбранном формате: оригинал, копию, электронный PDF.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8 (800) -01‑46‑29 – оператор ответит в течение 5‑10 минут.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГС Тульской области
- Портал государственных архивов Тульской области
- Личный кабинет (Министерство труда и соцзащиты)
- Карта проезда