Главное управление МВД России по Нижегородской области (далее – ГУ МВД России по Нижегородской области) отвечает за
охрану общественного порядка‚ профилактику преступности‚ контроль за дорожным движением и
многочисленные другие функции в регионе. Ниже собраны все актуальные контактные данные‚
графики приёма‚ сведения о руководстве и отделах‚ а также отзывы граждан.
Официальный сайт
https://gu-nn.mvd.ru – основной портал управления‚
где размещены новости‚ нормативные акты‚ онлайн‑услуги и форма обратной связи.
Горячая линия МВД России
8‑800‑200‑0‑200 – единый номер доверия МВД России (круглосуточно‚ 24/7). По этому номеру можно
сообщить о правонарушениях‚ получить справку о наличии судимости‚ уточнить порядок подачи
заявления и др.
Телефонные справочные линии ГУ МВД по Нижегородской области
- Главный телефон: +7 (831) -22‑00‑00
- Отдел УГИБДД: +7 (831) -22‑01‑01
- Отдел по работе с мигрантами: +7 (831) -22‑02‑02
- Служба доверия (анонимные обращения): 8‑800‑555‑35‑35
Электронный адрес
gu-nn@mvd.ru – общая электронная почта для запросов граждан‚ отправки документов‚
подачи жалоб и предложений.
Личный кабинет (ЛК)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете
на официальном сайте. Перейти в ЛК.
В ЛК доступны:
- Запись на приём к сотрудникам управления;
- Отслеживание статуса заявлений и заявок;
- Получение выписок из справочных баз;
- Оплата госпошлин и штрафов.
Личный приём руководства
Генерал‑лейтенант Юрий Арсентьев – начальник ГУ МВД России по Нижегородской области.
Приём граждан проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
Контактные данные для записи
- Телефон приёма: +7 (831) -22‑03‑03
- Э‑почта: arsentev.yu@gu-nn.mvd.ru
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и подразделения
В структуру ГУ МВД по Нижегородской области входят более 30 отделов. Ниже перечислены основные из них:
- УГИБДД – отдел Государственной инспекции безопасности дорожного движения;
- ОУВД № 1‑5 – отделы управления внутренней безопасности (публичный порядок‚ профилактика преступности);
- Отдел по работе с мигрантами;
- Отдел по делам несовершеннолетних;
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями;
- Отдел по борьбе с коррупцией;
- Отдел кадров;
- Отдел информационных технологий;
- Отдел правовой информации;
- Отдел по взаимодействию с общественностью и СМИ.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал‑лейтенант Юрий Арсентьев | +7 (831) -22‑03‑03 |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Полковник Алексей Петров | +7 (831) -22‑04‑04 |
| Заместитель начальника – по работе с населением | Полковник Ирина Смирнова | +7 (831) -22‑05‑05 |
| Начальник УГИБДД | Полковник Дмитрий Кузнецов | +7 (831) -22‑01‑01 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типовые отзывы‚ оставленные в социальных сетях‚ на официальном сайте и в сервисе
«Госуслуги». Они помогут понять‚ как работает управление с точки зрения населения.
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников УГИБДД за быструю и профессиональную помощь при оформлении
временного водительского удостоверения. Всё сделали в личном кабинете без очередей.» - «Отдел по работе с мигрантами помог оформить вид на жительство в течение недели. Очень
удобно‚ что можно записаться онлайн.» - «Генерал‑лейтенант Арсентьев лично выслушал моё обращение и дал рекомендации по
восстановлению утраченных документов. Чувствуется уважение к гражданам.»
Критические отзывы
- «При попытке записаться на приём через телефон меня держали в очереди более 30 минут.
Нужно улучшить работу колл‑центра.» - «Сайт иногда «зависает»‚ из‑за чего невозможно подать заявление онлайн. Требуется
техническая доработка.» - «В отделе по борьбе с экономическими преступлениями отвечали слишком формально‚
не объяснили детали процесса подачи жалобы.»
Для подачи собственного отзыва можно воспользоваться формой
«Обратная связь» на официальном сайте
или написать в официальный Telegram‑канал управления.
Как связаться через социальные сети (ВКонтакте)
Официальная страница ГУ МВД России по Нижегородской области в ВКонтакте:
vk.com/gu_mvd_nn.
На странице публикуются:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Информация о предстоящих проверках и кампаниях;
- Контактные данные для экстренных и неэкстренных вопросов;
- Возможность задать вопрос в комментариях или через личные сообщения.
Для быстрого обращения в ВКонтакте рекомендуется:
- Нажать кнопку «Сообщение»;
- Кратко указать тип обращения (например‚ «Запись на приём»‚ «Жалоба»‚ «Вопрос по штрафу»);
- При необходимости приложить скан‑копию документа.
ГУ МВД России по Нижегородской области предоставляет широкий спектр услуг и открыто
взаимодействует с гражданами через телефонные линии‚ электронную почту‚ личный кабинет‚
а также через социальные сети. При возникновении вопросов рекомендуется сначала
воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑0‑200 или записаться на приём через
личный кабинет‚ чтобы сократить время ожидания и получить квалифицированную помощь.
Если у вас есть предложения по улучшению работы управления – используйте форму обратной
связи на официальном сайте или оставьте отзыв в разделе «Отзывы».