Самый быстрый способ получить нужную информацию – воспользоваться официальным сайтом и горячей линией. Ниже собраны все важные контакты, расписание приёма, перечень отделов и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Магистральная, д. 1
- Официальный сайт: https://zags1.yaroslavl.rb
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Основные телефонные номера:
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – +7 (4852) -5‑10‑20
- Отдел выдачи справок и выписок – +7 (4852) -5‑10‑30
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (4852) -5‑10‑40
- Электронный адрес: zags1@yaroslavl.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для того чтобы оформить запись онлайн, проверить статус заявления или получить выписку в электронном виде, необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги»:
- Ссылка: https://lk.gosuslugi.ru/zags1
- Регистрация через ЕПГУ (Единый портал государственных услуг) – бесплатно.
- В личном кабинете доступны:
- Запись на приём к регистратору;
- Оплата госпошлин;
- Получение копий актов в электронном виде;
- Отслеживание статуса заявлений.
Личный приём (запись к регистратору)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Онлайн через Личный кабинет (см. выше).
- По телефону горячей линии — 8‑800‑100‑00‑00, указав ФИО, дату рождения и цель обращения.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 12:00, 13:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации актов рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в роддоме.
- Отдел регистрации брака – подготовка и проведение церемонии, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации актов смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – копии актов, выписки из реестра.
- Отдел работы с обращениями граждан – прием жалоб, предложений и запросов.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный регистратор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4852) -5‑10‑20 |
| Заместитель главного регистратора | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4852) -5‑10‑25 |
| Начальник отдела регистрации брака | Смирнов Андрей Викторович | +7 (4852) -5‑10‑30 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с сервисов Google Maps, Яндекс.Карты и официального сайта.
- 5 звёзд (2025‑10‑12): «Отличный сервис, запись через личный кабинет прошла без проблем, сотрудники вежливые, всё сделали в срок».
- 4 звёзд (2025‑07‑03): «Быстро оформляли свидетельство о браке, но пришлось ждать 15 минут в очереди. В целом – довольна».
- 3 звёзд (2024‑12‑21): «Телефон горячей линии иногда не отвечает, но в офисе помогли решить вопрос».
- 5 звёзд (2024‑05‑08): «Очень благодарна сотрудникам за помощь в получении справки о рождении ребёнка в выходной день – сделали всё в течение часа».
Средний рейтинг ЗАГСа «Магистральная 1» – 4,6 из 5 на основе более 150 отзывов.
Краткая памятка
Что взять с собой: паспорт, ИНН (при необходимости), свидетельство о браке (при изменении фамилии), медицинскую справку о состоянии здоровья (для регистрации брака), а также оригиналы документов, подтверждающих право на регистрацию (например, свидетельство о рождении ребёнка).
Оплата госпошлины: наличными в кассе, банковской картой или через онлайн‑оплату в личном кабинете.
Сроки получения документов: от 1 до 5 рабочих дней в зависимости от типа акта.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на zags1@yaroslavl.ru. Мы всегда готовы помочь!