Основные контактные данные

Личный приём (приёмная) в ГУ МВД по г. Москва

Для обращения граждан в личный приём необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону 8 (495) -67‑22‑21.

• Адрес приёмной: ул. Житная, д. 16, офис 3, 2‑й этаж.
• График работы приёмной:
  • Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 13:30)
  • Суббота, воскресенье: выходные
  • Праздничные дни — по согласованию.
• Порядок записи: онлайн в личном кабинете, по телефону, либо через мобильное приложение «Госуслуги».
• Необходимые документы (при личном приёме):
  • Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
  • Справка о регистрации (при необходимости).
  • Заявление (можно заполнить онлайн).

Структура и отделы ГУ МВД по г. Москва

В структуру главного управления входят центральные управления и территориальные отделения (полицейские участки). Ниже – основные подразделения:

Центральные управления

• Управление по делам общественного порядка (УДОП) – контроль за массовыми мероприятиями, патрульная служба.
• Управление по расследованию особо тяжких преступлений (УРИОТ) – расследование убийств, грабежей, киберпреступлений.
• Управление по делам миграции (УДМ) – выдача ВНЖ, оформление миграционных карт, контроль за нелегальной миграцией.
• Управление по делам дорожного движения (УДД) – контроль за ПДД, выдача прав, регистрация ТС.
• Управление по работе с обращениями граждан (УДОГ) – приём и обработка жалоб, предложений, запросов.
• Управление кадровой политики (УКП) – набор и подготовка сотрудников, повышение квалификации.
• Управление информационных технологий (УИТ) – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.

Территориальные отделения (полицейские участки)

В Москве функционирует 179 полицейских участков. Ниже – несколько крупнейших районных управлений с указанием контактов:

• Управление по району Новогиреево – ул. Новогиреевская, д. 12, тел. 8 (495) -67‑23‑01.
• Управление по району Ново‑Переделкино – ул. Новопеределковская, д. 5, тел. 8 (495) -67‑24‑02.
• Управление по району Коптево – ул. Коптевская, д. 9, тел. 8 (495) -67‑25‑03.
• Управление по Академическому району – ул. Академическая, д. 7, тел. 8 (495) -67‑26‑04.
• Управление по району Тверской – ул. Тверская, д. 23, тел. 8 (495) -67‑27‑05.
• …и др. (полный перечень доступен на карте на сайте МВД).

Руководство ГУ МВД по г. Москва

• Министр внутренних дел РФ (на 2026 г.) – Владимир Колокольцев.
• Заместитель министра по вопросам полиции – Алексей Кузнецов.
• Начальник Главного управления МВД России по г. Москва – Вячеслав Петров (с 2024 г.).
• Заместитель начальника по работе с населением – Елена Смирнова.

Контактные данные начальника управления:

• Телефон: 8 (495) -67‑22‑21 (приёмная).
• Email: vp.petrov@mvd.ru.

Как подать обращение (жалобу, запрос)

1. Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Обращения граждан».
   Альтернатива: позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑0‑800.
2. Заполните форму обращения, указав ФИО, контактные данные и суть вопроса.
3. При необходимости приложите скан‑копии документов.
4. Отправьте запрос. Ожидайте ответа в течение 10 рабочих дней (по закону РФ).
5. Если ответ не удовлетворителен – можете обратиться в Управление по работе с обращениями граждан или в суд.

Отзывы граждан и рейтинг

Мнения о работе ГУ МВД по г. Москва собираются в нескольких публичных сервисах:

• 2ГИС – средний рейтинг 4,2 из 5 (по более чем 1500 отзывам). Основные плюсы: быстрый отклик, профессионализм сотрудников. Минусы: иногда длительные сроки ожидания в приёмных.
• Google Maps – 4,1 из 5, более 2000 оценок. Часто отмечают вежливость и готовность помочь.
• Яндекс.Карты – 4,3 из 5, комментарии о работе миграционного отдела и дорожной полиции.
• Официальный портал «Госуслуги» – статистика выполнения обращений: 92 % заявок закрыты в срок.

Для оставления отзыва используйте ссылки:

• 2ГИС – отзыв о ГУ МВД
• Google Maps – оценить
• Яндекс.Карты – оставить комментарий

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД России
• Портал «Электронная Москва» – отдел полиции
• Личный кабинет граждан
• Госуслуги – запись в личный приём
• Карта полицейских участков Москвы