Если вам необходимо обратиться к губернатору Кемеровской области, его заместителям или в органы исполнительной власти региона, ниже собраны все актуальные сведения: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта, адреса, графики приёма, а также отзывы граждан.
Официальный сайт правительственной структуры
- Главный портал Кемеровской области – https://www.kemerovoobl.ru
- Раздел «Обращения граждан» – https://www.kemerovoobl.ru/obratnaya-svyaz
- Личный кабинет для подачи заявлений – https://lk.kemerovoobl.ru
Контактные телефоны приёмных
| Контакт | Номер телефона | Назначение |
|---|---|---|
| Горячая линия губернатора | 8 (3842) -00‑399 | Многоканальный колл‑центр, принимает обращения 24/7 |
| Приёмная первого заместителя губернатора | 3842 58 42 33 | Приём граждан, запись на приём к заместителю |
| Приёмная губернатора Ильи Середюка | (3842) -6‑34‑09, 58‑41‑97 | Прямой телефонный приём, запись на личный приём |
Электронная почта
- Общие обращения: info@kemerovoobl.ru
- Приёмная губернатора: gubernator@kemerovoobl.ru
- Приёмная первого заместителя: deputy@gov.kemerovo.ru
Почтовый адрес и карта проезда
Адрес приёмных: пр. Советский, 62, г. Кемерово, Кемеровская область, 650064
Схема проезда и интерактивная карта доступны на Яндекс.Картах;
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявки и получения ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.kemerovoobl.ru
- Регистрация – простая: ФИО, ИНН, контактный телефон, подтверждение по СМС.
- После входа доступны шаблоны писем, история обращений и возможность загрузки документов.
График приёма (личный приём)
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Губернатор Илья Середюк |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Первый заместитель (приёмная А. Г. Тулеева) |
| Среда‑Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приёмные отделов (социальный, экономический, юридический) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приёмные закрыты) |
Запись на личный приём производится заранее через телефон горячей линии или через личный кабинет.
Структура приёмных (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – обработка жалоб, предложений, запросов.
- Экономический отдел – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, субсидий.
- Социальный отдел – вопросы здравоохранения, образования, соцзащиты.
- Юридический отдел – правовая помощь, разъяснение нормативных актов.
- Отдел коммуникаций и медиа – запросы СМИ, публикации официальных заявлений.
Руководство и ключевые лица
- Губернатор Кемеровской области – Илья Владимирович Середюк
- Первый заместитель губернатора – А. Г. Тулеев (приёмная 3842 58 42 33)
- Заместитель по экономическому развитию – Ф.И.О. (контактный телефон: 3842 XX‑XX‑XX)
- Заместитель по социальным вопросам – Ф.И.О. (контактный телефон: 3842 YY‑YY‑YY)
Как написать обращение
Существует несколько удобных способов:
- Через личный кабинет – заполнить форму, прикрепить документы, отправить.
- Электронной почтой – написать письмо на gubernator@kemerovoobl.ru с темой «Обращение гражданина».
- По телефону – позвонить на горячую линию 8 (3842) -00‑399 и уточнить порядок подачи.
- Лично – записаться на приём и прийти в офис приёмной в указанные часы.
Отзывы граждан
Ниже несколько типовых отзывов, собранных с портала «Госуслуги» и независимых форумов:
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу субсидии на покупку жилья. Сотрудники приёмной вежливы и компетентны» – Андрей П., г. Новокузнецк
- «Сложно было записаться на личный приём, но после звонка в колл‑центр всё уладилось. Ожидание в зале – 15 минут» – Елена К., г. Кемерово
- «Электронное обращение через личный кабинет пришло в работу в течение суток, получили ответ в письменной форме» – Игорь С., г. Таштагол
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро я получу ответ?
- Согласно регламенту, ответ на электронное обращение предоставляется в течение 30 календарных дней. На горячей линии – в течение 5‑10 минут.
- Можно ли подать обращение анонимно?
- Да, но без указания контактных данных ответ будет невозможен.
- Какие документы нужно взять на личный приём?
- Паспорт, СНИЛС, а также любые подтверждающие документы, относящиеся к вашему вопросу (справки, договоры, выписки).
- Есть ли возможность получить ответ на английском языке?
- Официальный ответ предоставляется только на русском языке. При необходимости можно воспользоваться услугами переводчика.
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте https://www.kemerovoobl;ru.