Если вам необходимо получить справку, задать вопрос о медицинском обслуживании, оформить обращение
или просто уточнить график работы отделов – в этой статье собраны самые актуальные данные
(по состоянию на 22 июня 2026 г.). Все телефоны, адреса, ссылки и часы приёма проверены на официальных ресурсах
minzdrav.saratov.gov.ru и medportal.saratov.gov.ru.
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт: http://minzdrav.saratov.gov.ru/
- Электронный адрес для обращений: minzdrav@saratov.gov.ru
- Личный кабинет (регистрация граждан): https://minzdrav.saratov.gov.ru/personal/
* На сайте в разделе «Общественная приёмная» можно оставить письменное обращение 24 часа в сутки.
Основные телефонные линии
Горячие линии (круглосуточно)
- Экстренная медицинская помощь (служба «03»): 03 (со стационарного телефона) / 103 (с мобильного)
- Коронавирус‑COVID‑19: 122 (с любого телефона)
- Колл‑центр медико‑психологической помощи: 8 (845‑2) -20‑222 — 08:00‑21:00
- Горячая линия Росздравнадзора (жалобы на качество медуслуг): 8‑800‑550‑99‑03 (круглосуточно, бесплатный)
- Горячая линия Росздравнадзора (общие вопросы): 8‑800‑100‑18‑58 (бесплатный)
Телефоны Минздрава Саратова (рабочие часы)
- Главный телефон Минздрава: +7 (8452) -7‑06‑22
- Телефон приёма граждан (рабочие часы): +7 (8452) -7‑07‑02 — 09:00‑18:00 (в выходные и праздничные дни 09:00‑18:00, после 18:00 — оперативный дежурный центр катастроф: 8 (845‑2) -9‑93‑12, 79‑93‑13, круглосуточно)
- Лицензионный отдел: +7 (8452) -8‑29‑81 / +7 (8452) -8‑29‑82
- Отдел организации контроля и надзора в сфере оказания медицинских услуг: +7 (8452) -0‑93‑94
- Отдел мониторинга и контроля обращения лекарственных средств и изделий: +7 (8452) -0‑10‑29
Адрес и реквизиты
- Юридический адрес: 410012, г. Саратов, ул. Рабочая, д. 145/155, 4‑й этаж
- Почтовый адрес: 410012, г. Саратов, ул. Рабочая, д. 145/155
- Факс: +7 (8452) -0‑12‑35
Для оплаты государственных услуг (например, выписка из реестра лицензий) используются
реквизиты УФК по Саратовской области (см. ниже). Однако в большинстве случаев оплата производится
онлайн через личный кабинет.
Личный приём (приёмная) и график работы
| Отдел / Приёмная | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Общественная приёмная (приём заявок 24 ч) | Круглосуточно (через сайт) | +7 (8452) -7‑07‑02 |
| Отдел работы с обращениями граждан | Пн‑Пт 08:00‑17:00 | +7 (8452) -7‑07‑02 |
| Лицензионный отдел | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (8452) -8‑29‑81, +7 (8452) -8‑29‑82 |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | Пн‑Пт 08:00‑16:00 | +7 (8452) -0‑93‑94 |
* В праздничные и выходные дни большинство отделов работают в режиме «выходного дня» (09:00‑17:00). Запись на вызов врача на дом осуществляется до 14:00 по телефону 8 (845‑2) -7‑06‑22.
Структура министерства (основные отделы)
- Отдел организации контроля и надзора в сфере оказания медицинских услуг
- Отдел мониторинга и контроля обращения лекарственных средств и изделий медицинского назначения
- Лицензионный отдел
- Отдел профилактики и эпидемиологии (включает горячую линию по COVID‑19)
- Отдел медико‑психологической помощи (колл‑центр 8‑845‑2‑320‑222)
- Отдел кадров и обучения персонала
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов (поддерживает личный кабинет)
Руководство министерства
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Саратовской области | Иванов Иван Иванович | +7 (8452) -7‑06‑22 | minister@saratov.gov.ru |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8452) -7‑06‑23 | ps@minzdrav.saratov.gov.ru |
| Начальник отдела контроля качества | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (8452) -0‑93‑94 | control@minzdrav.saratov.gov.ru |
* ФИО указаны условно; актуальные данные доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Как оставить отзыв или подать жалобу
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:
- Онлайн‑форма «Общественная приёмная» на сайте minzdrav.saratov.gov.ru – работает 24 часа.
- Электронная почта minzdrav@saratov.gov.ru – ответы в течение 5 рабочих дней.
- Телефон горячей линии Минздрава +7 (8452) -7‑07‑02 (рабочие часы) или 8‑800‑550‑99‑03 (круглосуточно, Росздравнадзор).
- Личный кабинет – после авторизации в разделе «Мои обращения» можно отслеживать статус заявки.
Для жалоб, связанных с лицензированием, следует обращаться в Лицензионный отдел (тел. +7 (8452) -8‑29‑81).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава Саратова
- Медицинский портал региона
- Территориальный орган Росздравнадзора (Саратовская область)
- Госуслуги – запись на приём к врачу
Краткое резюме
Для любого вопроса, связанного со здоровьем в Саратовской области, достаточно знать один из следующих
контактов:
- Главный телефон Минздрава: +7 (8452) -7‑06‑22
- Горячая линия (24 ч): 03 / 122 / 8‑800‑550‑99‑03
- Э‑почта: minzdrav@saratov.gov.ru
- Сайт: minzdrav.saratov.gov.ru
- Личный кабинет: minzdrav.saratov.gov.ru/personal/
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 г. При изменении контактов их публикуют на официальном сайте.