Дата актуализации: г.
Общие сведения
Министерство здравоохранения Республики Башкортостан (МЗРБ) – главный государственный орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения, развитие профилактики заболеваний, лекарственное обеспечение и регулирование труда медицинских работников в республике. Офис министерства расположен в г. Уфа, что делает его центральным пунктом для обращения граждан, медицинских организаций и предприятий.
Полный набор контактных данных
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 450075, г. Уфа, ул. Блюхера, 1 |
| Почтовый адрес | 450075, г. Уфа, ул. Блюхера, 1 |
| Телефон приёмной | +7 (347) -18‑00‑81 |
| Телефон канцелярии (регистрация входящей документации) | +7 (347) -18‑00‑88 |
| Факс | +7 (347) -18‑00‑62 |
| Электронная почта | ufa.rvfd@doctorrb.ru |
| Официальный сайт | https://health.bashkortostan.ru |
| Личный кабинет (для граждан и организаций) | https://health.bashkortostan.ru/personal/ |
Горячие линии (телефоны и режим работы)
- Общая горячая линия по вопросам оказания медицинской помощи взрослому населению – 7 (347) -18‑00‑53.
Режим: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); в нерабочее время звонки переадресуются в ГБУЗ РБ ЦСМП и МК. - Горячая линия по вопросам медицинской помощи детям и родовспоможению – 7 (347) -18‑00‑48.
Режим: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). - Горячая линия по вопросам оплаты труда медицинских работников – 7 (347) -18‑00‑83.
Режим: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). - Горячая линия по вопросам лекарственного обеспечения (на базе ГУП «Башфармация» РБ) – 8 (800) -47‑47‑47;
Режим: пн‑пт 08:00‑21:00; сб‑вс 10:00‑19:00. - Горячая линия ТФОМС РБ по защите прав граждан в системе ОМС – 8 (800) -44‑93‑95 (круглосуточно).
- Горячая линия ТФОМС РБ по вопросам страхования – 7 (347) -72‑58‑64 (круглосуточно).
- Горячая линия ТФОМС РБ по вопросам оказания медицинской помощи – 7 (347) -73‑39‑00.
Режим: пн‑пт 08:30‑17:30. - Регистратура (приёмная) ГБУЗ РВФД – 7 (347) -87‑70‑33.
Электронная почта: ufa.rvfd@doctorrb.ru.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для граждан и юридических лиц, желающих подать электронные обращения, получить справки, проверить статус заявок и просмотреть историю взаимодействия, предусмотрен Личный кабинет на официальном портале:
- Ссылка: https://health.bashkortostan.ru/personal/
- Регистрация производится по ФИО, ИНН/СНИЛС и подтверждённому номеру телефона.
- В кабинете доступны:
- Электронные обращения (запросы, жалобы, предложения).
- Отслеживание статуса заявок.
- Получение электронных справок о состоянии здоровья (при наличии согласия);
- Запись на приём к специалистам государственных поликлиник.
Личный приём руководителей (график и контакты)
| Руководитель | Должность | Телефон | График личного приёма |
|---|---|---|---|
| Айрат Разифович Рахматуллин | Министр здравоохранения Республики Башкортостан | +7 (347) -18‑00‑81 (приёмная) | по предварительной записи через личный кабинет |
| Динара Тимербаевна Гашимова | Директор Минздрава РБ | +7 (347) -50‑30‑22 | понедельник 16:00‑17:30 |
| Римма Ахатовна Галиева | Заместитель директора по ОМС | +7 (347) -73‑29‑56 | среда 11:00‑13:00 |
| Эльвира Рафаэльевна Валишина | Заместитель директора по защите прав застрахованных и контролю качества | +7 (347) -73‑06‑83 | четверг 11:00‑13:00 |
Структура и основные отделы
Министерство состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых имеет свои контактные телефоны и e‑mail.
- Управление медицинской помощи населению – телефон: +7 (347) -18‑00‑53 (общая горячая линия).
- Управление лекарственного обеспечения – телефон: 8 (800) -47‑47‑47.
- Управление труда и оплаты медицинских работников – телефон: +7 (347) -18‑00‑83.
- Управление профилактики и эпидемиологии – телефон: 8 (800) -75‑01‑70 (Роспотребнадзор).
- Отдел реабилитации и спортивной медицины – телефон: +7 (347) -86‑52‑01 (ул. Блюхера, д. 1) и +7 (347) -16‑16‑74 (ул. Шота Руставели, д. 29).
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – e‑mail: ofarm7mz@bashkortostan.ru.
Как оставить отзыв о работе Минздрава?
Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:
- Через Личный кабинет на портале health.bashkortostan.ru – раздел «Обратная связь».
- По телефону 7 (347) -18‑00‑81 (приёмная) – оператор фиксирует ваш отзыв.
- Электронной почтой ufa.rvfd@doctorrb.ru с темой «Отзыв».
- Заполняя форму на официальном сайте Контакты Минздрава РБ.
Все обращения рассматриваются в течение 10‑рабочих дней, о результатах вам сообщат по указанному контакту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро связаться с горячей линией по вопросам лекарственного обеспечения?
- Наберите 8 (800) -47‑47‑47. Линия работает ежедневно, в будние дни с 08:00 до 21:00, в выходные – с 10:00 до 19:00.
- Куда обращаться, если нужен справочный лист о состоянии здоровья?
- Через Личный кабинет на портале health.bashkortostan.ru или по телефону приёмной +7 (347) -18‑00‑81 с указанием ФИО и СНИЛС.
- Можно ли записаться к врачу онлайн?
- Да. В разделе «Запись на приём» личного кабинета можно выбрать поликлинику, врача и удобное время.
Контактная информация Министерства здравоохранения Республики Башкортостан в Уфе собрана в одном месте, чтобы каждый житель республики мог быстро получить ответы на свои вопросы, подать обращение или записаться на приём. Пользуйтесь официальным сайтом, горячими линиями и личным кабинетом – это самый надёжный способ взаимодействия с органами здравоохранения.
Источник данных: официальные страницы Министерства здравоохранения Республики Башкортостан, ГБУЗ РВФД, ТФОМС РБ, Роспотребнадзор и публичные реестры (состояние на ).