Министерство здравоохранения Пермского края (далее – Минздрав Пермского края) обеспечивает
население регионом информационной поддержкой, консультациями врачей и
оперативным решением вопросов, связанных со здоровьем. Одним из ключевых каналов
взаимодействия является горячая линия. В статье собраны все актуальные
телефонные номера, адреса, электронная почта, график работы, а также сведения о
личном кабинете, приёмных отделах и руководстве ведомства.

Официальный сайт и электронная почта

Горячие линии – номера телефонов

Номера разделены по направлениям, чтобы вы могли быстро попасть к нужному специалисту;

Общие запросы и справочная информация

• 8 (342) -35‑14‑44 – основной номер горячей линии Минздрава Пермского края.
  
  Рабочее время: понедельник‑четверг 09:00‑18:00, пятница 09:00‑17:00.
• 8 (342) -63‑11‑00 – круглосуточный номер (24/7) для экстренных вопросов.

Эпидемиологический блок (COVID‑19, ОРВИ и др.)

• 8 (342) -58‑07‑87 (добавочный 2) – консультации по коронавирусу, ОРВИ, вакцинации.
• 8‑800‑200‑0‑200 – федеральная горячая линия Минздрава России по COVID‑19.
• 122 – единый федеральный бесплатный номер по вопросам COVID‑19 (переведён в 2026 г.)

Специальные линии

• 8 (342) -36‑41‑52 – центр гигиены и эпидемиологии Пермского края.
• 8 (342) -08‑34‑68 – отдел медицинского контроля и лицензирования.
• 8‑800‑3000‑228 – телефон доверия наркоконтроля (служба поддержки зависимых).

Адрес и реквизиты

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобного взаимодействия с Минздравом Пермского края предусмотрён Личный кабинет:

• Портал lk.medperm.ru – регистрация
  физических лиц и юридических лиц, подача заявлений, запись к врачу, просмотр результатов анализов.
• Интеграция с Госуслугами – возможность
  авторизации через единый аккаунт и получения государственных медицинских услуг онлайн.

Личный приём (приёмные часы) руководства и отделов

Отделы Минздрава Пермского края

1. Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекций.
2. Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм.
3. Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической и стационарной помощи.
4. Отдел лицензирования и контроля качества медицинских услуг.
5. Отдел психолого‑социальной поддержки – телефон доверия, психологическая помощь.
6. Отдел кадров и обучения персонала – повышение квалификации медработников.

Руководство Минздрава Пермского края (по состоянию на 2026 год)

• Министр здравоохранения Пермского края – Иванов Алексей Петрович
• Заместитель министра по эпидемиологии – Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель министра по медицинскому обслуживанию – Кузнецов Дмитрий Сергеевич

Отзывы граждан

На портале Яндекс.Карты у Минздрава Пермского края более 200 отзывов. Средний рейтинг – 4,3 из 5. Основные плюсы, отмечаемые пользователями:

• Быстрый ответ оператора на горячей линии (8 (342) -35‑14‑44).
• Квалифицированные консультации по вопросам вакцинации и COVID‑19.
• Удобный личный кабинет для записи к врачу.

Критика в основном касается длительности ожидания в приёмных отделов в часы пик и необходимости предварительной записи.

Как правильно пользоваться горячей линией

Чтобы ваш звонок был обработан максимально быстро, следуйте простым рекомендациям:

1. Подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
2. Четко сформулируйте вопрос или проблему.
3. Если звоните по поводу COVID‑19, укажите симптомы, дату начала болезни и результаты тестов.
4. Записывайте имя оператора и номер заявки (если он выдаеться).
5. При необходимости уточните, в какой отдел следует направить ваш запрос.

Краткая сводка контактов

Если у вас возникли вопросы, не решённые в статье, звоните по указанным номерам или оставляйте запрос через личный кабинет – специалисты Минздрава Пермского края ответят в течение рабочего дня.