Министерство экологии и рационального природопользования Красноярского края (далее – МЭК Края) отвечает за охрану окружающей среды, рациональное использование природных ресурсов и реализацию экологической политики региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в министерство: официальные контакты, график приёма, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 660009, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Ленина, д. 125
- Почтовый адрес: 660009, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Ленина, д. 125, к. 2
- Телефон (горячая линия): 8 (391) -49‑31‑00
- Факс: 8 (391) -49‑38‑53
- E‑mail: mpr@krskstate.ru
- Официальный сайт: https://ecology.krskstate.ru
Личный кабинет граждан
Для подачи электронных обращений, получения справок и контроля статуса заявок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Личный кабинет МЭК Края
- Регистрация доступна через Единый портал государственных услуг (ЕГИС).
График приёма граждан (личный приём)
Приём граждан осуществляется в приемных отделах министерства по предварительной записи (через телефон или личный кабинет).
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 | Отдел по работе с гражданами |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 | Отдел по работе с юридическими лицами |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 | Отдел охраны атмосферного воздуха |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 | Отдел водных ресурсов |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 16:30 | Отдел обращения с отходами |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону 8 (391) -49‑31‑00 или оформить заявку в личном кабинете.
Структура министерства (отделы)
- Отдел охраны атмосферного воздуха – контроль за выбросами, мониторинг качества воздуха.
- Отдел водных ресурсов – защита рек, озёр и подземных вод, выдача разрешений на водопользование.
- Отдел обращения с отходами – организация сбора, утилизации и переработки бытовых и промышленных отходов.
- Отдел охраны природных территорий – защита заповедников, национальных парков и охраняемых видов.
- Отдел экологического мониторинга – проведение полевых исследований, подготовка аналитических отчётов.
- Отдел по работе с гражданами и юридическими лицами – приём и рассмотрение обращений, выдача справок и лицензий.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство министерства
- Министр: Елена Владимировна Вавилова
- Заместитель министра по работе с природными ресурсами: Алексей Петрович Соколов
- Заместитель министра по экологическому мониторингу: Ирина Сергеевна Кузнецова
- Главный бухгалтер: Марина Викторовна Лебедева
Полный перечень руководителей и их контактных телефонов доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и оценка работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе министерства на нескольких площадках:
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте – форма для написания комментариев и предложений.
- Портал Госуслуги – оценка качества обслуживания при обращении через личный кабинет.
- Сайт «Отзовик» – независимые отзывы от пользователей.
Согласно последнему опросу (июнь 2026 г.), уровень удовлетворённости обслуживанием в МЭК Края составляет 84 %. Наиболее часто отмечаемыми преимуществами являются:
- Быстрое рассмотрение электронных обращений (в среднем 3 дня).
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
- Наличие онлайн‑сервисов для получения справок и лицензий.
Критика обычно касается длительности ожидания в телефонной очереди в часы пик и необходимости предварительной записи на личный приём.
Как связаться и подать обращение
Для эффективного взаимодействия рекомендуется следовать следующему алгоритму:
- Определите нужный отдел (см. раздел «Структура министерства»).
- Подготовьте необходимые документы (копии паспортов, справок, картографических материалов и т.п.).
- Оформите электронное обращение через личный кабинет или позвоните по горячей линии 8 (391) -49‑31‑00 для записи на приём.
- При личном визите возьмите с собой оригиналы документов и их копии.
- После подачи обращения получите регистрационный номер и следите за статусом в личном кабинете.
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и региональными нормативными актами.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства экологии Красноярского края
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Руководство министерства
- Обратная связь и отзывы
- Госуслуги – услуги МЭК Края
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Министерство экологии и рационального природопользования Красноярского края всегда готово помочь в защите нашей общей среды.