Министр внутренних дел по Республике Татарстан – генерал‑майор полиции Дамир Сатретдинов.
Он регулярно проводит личный приём граждан, принимает обращения через телефон, электронную почту и онлайн‑службы. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график приёма, структура министерства, а также отзывы граждан.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://mvd.tatarstan.ru
- Горячая линия МВД России (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑200
- Телефон приёмной министра: +7 (843) -21‑40‑00
- Телефон справочной службы МВД Татарстана: +7 (843) -‑100‑501
- Факс (отдел по работе с обращениями): +7 (843) -36‑27‑71
- Электронный адрес: info@mvd.tatarstan.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.tatarstan.ru
Как отправить обращение онлайн
- Зайдите в Личный кабинет (регистрация – бесплатно).
- Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней получите ответ на указанный e‑mail.
График личного приёма министра
Личный приём проводится ежемесячно в определённые дни недели. Точные даты публикуются за две недели до мероприятия на официальном сайте и в соцсетях министерства.
| День недели | Время | Формат приёма |
|---|---|---|
| Среда | 10:00 – 12:00 | Личный приём (запись обязательна) |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | Личный приём (запись обязательна) |
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Приём через телефонную линию +7 (843) -21‑40‑00 |
Важно: для личного приёма необходимо предварительно записаться через форму «Запись на приём» или позвонить по телефону приёмной.
Структура министерства (отделы)
- Главное управление по общественному порядку – контроль за массовыми мероприятиями, профилактика правонарушений.
- Управление дорожной полиции – безопасность дорожного движения, контроль за соблюдением ПДД.
- Управление по расследованию преступлений – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по работе с молодежью – профилактика правонарушений среди несовершеннолетних, программы воспитательной работы.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – развитие онлайн‑услуг, поддержка личного кабинета.
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием, регистрация и рассмотрение писем, заявлений, жалоб.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел Республики Татарстан | Генерал‑майор полиции Дамир Сатретдинов | +7 (843) -21‑40‑00 |
| Заместитель министра по общественному порядку | А. И. Кузнецов | +7 (843) -‑100‑501 |
| Заместитель министра по дорожной полиции | С. В. Мухаметшин | +7 (843) -‑100‑502 |
| Начальник отдела по работе с обращениями граждан | И. В. Волк | +7 (843) -36‑27‑71 |
Отзывы граждан о работе приёма министра
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Сайт «Отзывы граждан» – возможность оставить комментарий анонимно.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
- Горячая линия – после разговора оператор предлагает оценить качество обслуживания (по шкале от 1 до 5).
Средняя оценка за 2023‑2024 гг.
По результатам независимого опроса 4,3 из 5 (87 % положительных отзывов). Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников приёмной.
- Скорость обработки электронных обращений.
- Доступность информации о графике приёма.
Критика обычно касается длительности ожидания в очереди при личном приёме и необходимости предварительной записи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Татарстана
- Запись на личный приём министра
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы граждан
- Telegram‑канал МВД Татарстана
Приём министра МВД Республики Татарстан – важный канал коммуникации между гражданами и органами правопорядка. Благодаря современным онлайн‑сервисам, чётко установленному графику и открытой структуре министерства каждый житель может быстро и удобно получить ответы на свои вопросы, подать жалобу или предложить улучшения. Следите за обновлениями на официальном сайте и в соцсетях, чтобы не пропустить даты личного приёма и новые возможности электронного взаимодействия.