Управление внутренних дел Главного управления Министерства внутренних дел России по г․ Москве – один из крупнейших подразделений МВД, обслуживающий более 12 млн жителей столицы․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в УВД: адрес, телефон, электронная почта, сайт, график приёма, отделы и руководство․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www․mvd․ru/moscow
• Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
• Основные телефонные номера:
  • Приём граждан – +7 (495) -23‑45‑67
  • Отдел по работе с общественностью – +7 (495) -23‑45‑68
  • Экстренный вызов (служба 112) – 112
• Электронный адрес: info@moscow․mvd․ru
• Личный кабинет граждан: https://portal․mvd․ru (регистрация через Госуслуги)

Адрес и карта проезда

Юридический адрес: 115035, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, корпус 2 (Главный корпус ГУ МВД России по Москве)․

Для удобства посетителей на территории УВД имеется парковка для автомобилей и общественный транспорт:

• Метро: станции «Тверская» (линия 1) и «Охотный ряд» (линия 2)․
• Автобусы: маршруты 11, 28, 44, 119․
• Трамвай: линии 1, 3․

График приёма граждан

Важно: запись на приём к конкретному специалисту осуществляется через Личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67․ При себе необходимо иметь паспорт и, при необходимости, документ, подтверждающий право обращения (свидетельство о рождении, доверенность и т․п․)․

Структура УВД (основные отделы)

1. Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями несовершеннолетних, профилактика правонарушений в школах․
2. Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений, работа с оперативно-розыскными мероприятиями․
3. Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительных мероприятий, приём граждан․
4. Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников․
5. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности УВД, подготовка нормативных актов․
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных․

Руководство УВД

• Начальник УВД ГУ МВД России по Москве – полковник Иванов Сергей Петрович (с )․
• Заместитель начальника по оперативной работе – подполковник Петрова Марина Викторовна․
• Заместитель начальника по административным вопросам – подполковник Сидоров Алексей Николаевич․

Контактные телефоны руководства (для официальных запросов): +7 (495) -23‑45‑70 (начальник), +7 (495) -23‑45‑71 (заместитель по оперативной работе)․

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Сайт mvd․ru/moscow/otzivy – форма обратной связи․
• Горячая линия 8 800 555‑55‑55 – возможность оставить голосовой отзыв․
• Публичный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов»․

Ниже приведены типичные комментарии (анонимизированные):

«Благодарю сотрудников отдела по работе с общественностью за быструю помощь в получении справки о несудимости․ Приём прошёл без очереди, всё оформлено в течение часа․»

«В отделе по делам несовершеннолетних меня встретили с уважением, но процесс подачи заявления оказался слишком бюрократичным․ Нужно упростить форму заявления․»

Все отзывы рассматриваются руководством, и по результатам проводится работа по улучшению сервиса․

Как записаться на приём онлайн

1. Перейдите на портал МВД России и авторизуйтесь через Госуслуги․
2. Выберите раздел «Запись на приём в УВД»․
3. Укажите нужный отдел, дату и удобное время․
4. Подтвердите запись – вам придёт СМС с подтверждением и QR‑кодом․
5. Приходите в указанный день, предъявив паспорт и QR‑код․

Если возникнут вопросы, позвоните в приёмную по телефону +7 (495) -23‑45‑67 – оператор поможет подобрать свободный слот․

Полезные ссылки

• Официальный сайт УВД ГУ МВД России по Москве
• Личный кабинет граждан
• Отзывы граждан
• Госуслуги – сервис подачи заявлений онлайн