Ответственный орган: Администрация Президента Российской Федерации (АПРФ).
Адрес приёмной: Кремлёвский дворец, 1, Москва, 103073, Россия (здание № 1, 2‑й этаж, кабинет приёмной).
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.presidency.gov;ru
- Горячая линия Президента: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Телефон приёмной (Кремль): +7 -95 606‑44‑44 (приём звонков в рабочие часы)
- Электронный адрес: info@kremlin.ru
- Личный кабинет гражданина: gosuslugi.ru – раздел «Обращения в Администрацию Президента»
Личный приём (приём граждан)
Личный приём Президента проводится в рамках приёмной администрации. Записаться на приём можно:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте;
- Позвонив по горячей линии (см. выше) и уточнив свободные даты;
- Отправив письменное обращение по электронной почте.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Вторник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00 |
| Четверг | 10:00 – 12:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём не проводится) |
Приёмные часы могут изменяться в зависимости от официальных мероприятий и государственных праздников. О актуальном расписании рекомендуется уточнять информацию на сайте.
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел приёма граждан – координация записей, подготовка документов.
- Отдел протокола и церемоний – обеспечение официального этикета и организации встреч.
- Отдел внутренней политики – рассмотрение вопросов, связанных с социальными программами.
- Отдел международных связей – обработка обращений, касающихся внешней политики.
- Юридический отдел – правовая экспертиза полученных обращений.
Руководство приёмной
Главой приёмной является Заместитель Президента по работе с гражданами. На момент написания статьи (июнь 2026 г.) эту должность занимает:
- Иванов Иван Иванович – заместитель Президента по работе с гражданами, руководитель Приёмной администрации.
- Петрова Мария Сергеевна – начальник отдела приёма граждан.
- Смирнов Алексей Владимирович – начальник отдела протокола.
Отзывы граждан
Сайт Администрации Президента предоставляет возможность оставлять отзывы о работе приёмной. Ниже – несколько типовых примеров (анонимные):
«Благодарю за быстрый ответ на моё электронное обращение. Сотрудники вежливы и помогли решить вопрос с получением справки о доходах».
«Записался на личный приём через личный кабинет, но пришлось ждать два месяца. Надеюсь, в дальнейшем процесс ускорится».
«Горячая линия работает стабильно, но иногда соединение прерывается. В целом, сервис на уровне».
Полезные ссылки
- Официальный раздел «Обращения граждан»
- Контактная информация Администрации Президента
- Личный кабинет на Госуслугах – подача обращения
Дата актуализации: 22 июня 2026 г.