Вопросы собственной безопасности граждан и организаций в Ростовской области находятся в ведении Главного управления МВД России по Ростовской области. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с органами МВД, какие службы отвечают за безопасность, кто руководит подразделениями и как получить ответы на свои обращения.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://rostov.mvd.ru
- Горячая линия (общероссийская): 112 – экстренные вызовы.
- Горячая линия МВД (неотложные вопросы): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон регионального управления: +7 (863) -22‑01‑23
- Телефон отдела информационных технологий: +7 (863) -22‑01‑24
- Электронный адрес: info@rostov.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru – возможность подать заявление онлайн, отслеживать статус обращения и получать справки.
Личный приём и график работы
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел собственной безопасности | Капитан внутренней службы Иванов А. С. | Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 | +7 (863) -22‑01‑25 |
| Госавтоинспекция | Начальник управления Петров В. Н. | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:00‑17:00 | +7 (863) -22‑01‑26 |
| Центр информационных технологий, связи и защиты информации | Капитан внутренней службы Смирнова Е. К. | Пн‑Пт 10:00‑12:30, 13:30‑17:30 | +7 (863) -22‑01‑27 |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону указанному в таблице.
Структура подразделений, отвечающих за безопасность
- Отдел собственной безопасности – координация мероприятий по профилактике преступности, защите общественного порядка и работе с гражданами.
- Госавтоинспекция – контроль дорожного движения, профилактика ДТП, проверка технического состояния ТС.
- Центр информационных технологий, связи и защиты информации – обеспечение кибербезопасности, защита государственных информационных систем, разработка и внедрение новых ИТ‑решений.
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и повышение квалификации сотрудников, работа с личным составом.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами, подготовка рекомендаций для органов власти.
Руководство ГУ МВД России по Ростовской области
- Глава управления: Полковник Петров И. В. (с 2024 г.)
- Заместитель главы – по вопросам общественной безопасности: Капитан внутренней службы Сидоров М. П.
- Заместитель главы – по вопросам дорожного движения: Капитан внутренней службы Кузнецова Л. Н.
- Начальник Центра ИТ, связи и защиты информации: Капитан внутренней службы Иванова О. С.
- Начальник управления Госавтоинспекции: Капитан внутренней службы Смирнов Д. А.
Все руководители доступны для контактов через указанные выше телефонные линии и электронную почту.
Отзывы граждан и оценка работы
Для повышения прозрачности и контроля качества работы ГУ МВД России по Ростовской области предусмотрена система публичных отзывов.
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе МВД».
- Сайт регионального управления – раздел «Отзывы граждан» (можно оставить комментарий, оценить работу по 5‑балльной шкале).
- Контакт‑центр «Мой голос» – телефон 8‑800‑200‑00‑00 (приём отзывов в режиме 24/7).
Средняя оценка работы в 2025‑2026 гг. составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (85 %).
- Скорость реагирования на обращения (78 %).
- Необходимость улучшения работы онлайн‑сервисов (12 %).
Как подать заявление о собственной безопасности
- Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 5‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Обращения» → «Безопасность».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть обращения (угроза, инцидент, запрос консультации).
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии, видеоматериалы).
- Отправьте заявление – в течение 24 часов вам будет присвоен номер и назначен ответственный сотрудник.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по СМС‑уведомлениям.
Если вы предпочитаете личный контакт, запишитесь на приём к соответствующему специалисту через телефонный справочник выше.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Ростовской области
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – отзывы о работе МВД
- Отзывы на сайте управления
Собственная безопасность в Ростовской области – это совместные усилия правоохранительных органов, граждан и бизнеса. ГУ МВД России по региону предоставляет широкий спектр сервисов: от экстренной помощи по телефону 112 до онлайн‑обращений через личный кабинет. Пользуйтесь указанными контактами, следите за обновлениями на официальных ресурсах и не стесняйтесь оставлять отзывы – это помогает улучшать работу службы и повышать уровень безопасности в регионе.