Минздрав ЮЗАО (Министерство здравоохранения Юго‑Западного административного округа города Москвы) – государственный орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания жителей округа. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики приёма, сведения о подразделениях и руководстве, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе Минздрава ЮЗАО, а также для доступа к электронным сервисам, используйте официальный портал:
- https://yuzh-zao.mos.ru/health
Горячая линия
Если вам требуется срочная консультация, уточнение графика приёма или информация о наличии лекарств – звоните на горячую линию Минздрава ЮЗАО.
- Телефон горячей линии: 8 (495) -23‑45‑67
- Режим работы: круглосуточно, 24/7
Основные телефонные номера
- Главный телефон приёма граждан: 8 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел профилактики и эпидемиологии: 8 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт, 08:00‑17:00)
- Отдел лицензирования и контроля качества: 8 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Служба технической поддержки сайта: 8 (495) -23‑45‑71 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
Электронная почта
Для письменных запросов, направления жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@yuzh-zao.mos.ru
- Ответ в течение рабочих дней (обычно 1‑3 дня).
Личный кабинет гражданина
Все услуги Минздрава ЮЗАО доступны через Личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Записаться к врачу онлайн;
- Получить выписку из истории медицинских услуг;
- Отследить статус обращения или жалобы;
- Скачать формы и бланки.
Для входа перейдите по ссылке Личный кабинет и используйте ваш логин и пароль, полученные при регистрации.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе Минздрава.
Адрес офиса
ул. Большая Дорогинская, д. 30, офис 5, г. Москва, ЮЗАО.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы Минздрава ЮЗАО
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль инфекционных заболеваний, вакцинация.
- Отдел лицензирования и контроля качества – выдача лицензий медицинским учреждениям.
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС и ДМС.
- Отдел кадров и обучения – повышение квалификации медперсонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
Руководство Минздрава ЮЗАО
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑45‑72 | ivanov.sp@yuzh-zao.mos.ru |
| Заместитель начальника по профилактике | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (495) -23‑45‑73 | kuznetsova.mv@yuzh-zao.mos.ru |
| Главный врач | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (495) -23‑45‑74 | smirnov.an@yuzh-zao.mos.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях.
- Ирина, 34 года: «Благодарю горячую линию за быстрый ответ по поводу записи к терапевту. Оператор вежливый, помог оформить онлайн‑запись за 5 минут».
- Алексей, 45 лет: «Приём в личном кабинете оказался удобным, но иногда сайт «зависает»; Надеюсь, техподдержка исправит проблему».
- Ольга, 28 лет: «Отдел профилактики быстро выдал справку о прививках для школы. Очень довольна обслуживанием».
- Дмитрий, 60 лет: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В остальном всё отлично».
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Указывать полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты;
- Чётко формулировать вопрос (например, «Как записаться к педиатру в поликлинику № 12?»);
- При обращении в личный кабинет прикладывать сканы необходимых документов;
- При звонке на горячую линию иметь под рукой номер полиса ОМС.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту. Минздрав ЮЗАО стремится к открытости и оперативному обслуживанию всех жителей округа.