Министерство культуры Республики Беларусь (далее – Минкульт) является центральным органом
государственного управления, отвечающим за формирование и реализацию государственной политики
в сфере культуры, охрану культурного наследия, развитие искусства и международное культурное
сотрудничество. Ниже представлена полная справочная информация о приёмной Минкульта: как
связаться, где подать обращение, какие отделы отвечают за разные вопросы и как выглядит
график личного приёма.
Контактные данные
- Юридический адрес: просп. Победителей, 11, 220004, г; Минск, Республика Беларусь
- Официальный сайт: https://www.kultura.by/
- Горячая линия (приёмная): +375 (17) -03‑75‑74
- Телефон канцелярии: +375 (17) -06‑34‑14
- E‑mail: info@kultura.by
- Личный кабинет (электронные обращения):
https://www.kultura.by/appeals
Руководство Министерства
- Министр культуры Республики Беларусь – Руслан Иосифович Чернецкий (с 2 декабря 2024 г.)
- Заместитель министра по вопросам культуры и искусства – Иван Петрович Сидоров
- Заместитель министра по вопросам культурного наследия – Марина Владимировна Кузнецова
Структура и основные отделы
- Отдел государственной культурной политики – разработка и координация национальных программ.
- Отдел художественной культуры – вопросы театра, музыки, изобразительного искусства.
- Отдел культурного наследия – охрана и реставрация исторических памятников.
- Отдел кинематографии и аудиовизуального искусства – поддержка кино, телевидения, мультимедиа.
- Отдел издательской и книжной деятельности – поддержка издательств, библиотек, книжных ярмарок.
- Отдел международного культурного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами.
- Отдел правового обеспечения и нормативно-правовой работы – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации – развитие электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
График работы приёмной и личного приёма
| День недели | Время работы приёмной (телефон, e‑mail) | Время личного приёма (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | — |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 (приём граждан) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | — |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 14:00 – 16:00 (приём юридических лиц) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | — |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) | — |
Важно: для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону приёмной.
Как подать обращение
- Через личный кабинет на сайте – заполнить форму, прикрепить необходимые документы и получить подтверждение о получении.
- По телефону – позвонить на горячую линию +375 (17) -03‑75‑74 и уточнить детали обращения.
- Электронной почтой – отправить письмо на info@kultura.by с темой «Обращение гражданина».
- Лично – прийти в приёмную по адресу пр. Победителей, 11 в часы работы и получить справку о приёме обращения.
Отзывы граждан и организаций
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, большинство обращений в Минкульт получают положительные оценки за:
- быструю реакцию горячей линии (в среднем ответ в течение 15 минут);
- удобный онлайн‑сервис личного кабинета;
- профессионализм сотрудников при работе с документами.
Критика в основном касается:
- длительности рассмотрения сложных запросов (от 10 до 30 дней);
- недостаточной информированности о расписании личного приёма в некоторых регионах;
- не всегда актуального списка контактных телефонов на сторонних ресурсах.
Для повышения качества обслуживания Минкульт регулярно публикует обновления графика и контактных данных на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства культуры
- Личный кабинет (электронные обращения)
- Структура и отделы Минкульта
- Новости и актуальная информация
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.