Министерство транспорта Ростовской области (МТ РО) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие и регулирование дорожного, железнодорожного, морского и воздушного транспорта в регионе. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с приёмной, какие услуги доступны, а также график работы и контакты руководства.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://transport-rostov.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
• Телефон приёмной: +7 (863) -20‑12‑34
• Электронный адрес: info@transport-rostov.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.transport-rostov.gov.ru

Адрес приёмной

ул. Пушкинская, 12, г. Ростов‑на‑Дону, 344000, Россия

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (863) -20‑12‑34 или оставить заявку в личном кабинете.

Структура приёмной

Приёмная делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов граждан и организаций.

1. Отдел лицензирования и регистрации транспортных средств
2. Отдел дорожного хозяйства
3. Отдел железнодорожного транспорта
4. Отдел морского и речного транспорта
5. Отдел безопасности дорожного движения
6. Отдел государственных закупок и тендеров
7. Отдел работы с обращениями граждан

Каждый отдел имеет собственный телефон внутренней линии и ответственного специалиста, информация о которых размещается на странице контактов сайта.

Руководство Министерства транспорта Ростовской области

• Министр транспорта Ростовской области: Иван Петрович Соколов
• Первый заместитель министра: Елена Владимировна Кузнецова
• Второй заместитель министра (по железнодорожному транспорту): Алексей Сергеевич Морозов
• Третий заместитель министра (по морскому транспорту): Светлана Николаевна Громова

Контактные данные руководителей (рабочие телефоны и e‑mail) доступны в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и телефонную горячую линию. Они помогают улучшать работу приёмной.

• Иван Кузнецов, 45 лет, водитель грузовика: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу продления лицензии. Сотрудники вежливы и профессиональны.»
• Мария Соловьёва, 32 года, предприниматель: «Оформление разрешения на перевозку грузов через границу прошло без задержек, благодаря личному кабинету.»
• Алексей Петров, 28 лет, студент: «Хотелось бы, чтобы в онлайн‑сервисе было больше инструкций по заполнению заявок. В остальном всё удобно.»
• Ольга Иванова, 54 года, пенсионер: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать более 10 минут. Надеюсь, в ближайшее время сократят время ожидания.»

Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на сайте.

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Тендеры и закупки
• Новости министерства
• Часто задаваемые вопросы

Как подготовиться к визиту в приёмную

1. Убедитесь, что у вас есть паспорт и, если требуется, документы, подтверждающие право собственности на транспортное средство.
2. Скачайте и распечатайте форму заявления с сайта «Формы и бланки».
3. Заполните форму заранее, чтобы сократить время ожидания.
4. Если вы обращаетесь по вопросу, связанному с тендерами, подготовьте копию регистрационных документов организации и идентификационный номер налогоплательщика (ИНН).
5. При необходимости запишитесь на приём через личный кабинет – это гарантирует, что ваш запрос будет обработан в течение 1‑2 рабочих дней.

Приёмная Министерства транспорта Ростовской области – это удобный и доступный сервис для всех участников транспортного процесса в регионе. Благодаря современному личному кабинету, горячей линии и чётко выстроенному графику приёма, граждане могут быстро решить любые вопросы, связанные с лицензированием, регистрацией, безопасностью и закупками.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – мы всегда готовы помочь!