Главное управление МВД России по Московской области (далее – ГУ МВД России по Московской области)
осуществляет руководство всеми подразделениями МВД в регионе‚ обеспечивает общественный порядок‚
безопасность дорожного движения‚ миграционный контроль и защиту прав граждан. Ниже собраны все
необходимые контакты и информация для обращения граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://мвд.рф/region/mosobl |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Телефон приёмной | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@mosgub.mvd.ru |
| Почтовый адрес | 125009‚ г. Москва‚ Никитский пер.‚ д. 3 (для письменных обращений) |
| Физический адрес управления | 140053‚ Московская область‚ г. Подольск‚ ул. Советская‚ д. 12 |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для большинства услуг (запись на приём‚ оплата штрафов‚ проверка статуса заявления)
рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на портале lk.mvd.ru
(вход через ЕСИА – телефон‚ СНИЛС или электронную почту). Через личный кабинет можно:
- записаться на приём к руководству или в отдел;
- отправить электронное обращение (e‑mail‑запрос);
- оплатить госпошлины и штрафы;
- получить справки о наличии/отсутствии судимостей‚ о состоянии учёта транспортных средств и др.
Личный приём (приём граждан)
График приёма руководства
Понедельник – Пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
Суббота: 10:00‑13:00 (только по записи).
Воскресенье и праздничные дни: приём не осуществляется.
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет МВД России.
- Выберите раздел «Запись на приём» → «К руководству ГУ МВД по Московской области».
- Укажите удобную дату‚ время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура управления (отделы)
- Отдел Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) – контроль за дорожным движением‚ выдача водительских удостоверений‚ регистрация ТС.
- Управление по вопросам миграции (УВМ) – оформление загранпаспортов‚ ВНЖ‚ РВП‚ виз‚ миграционных карт.
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование уголовных дел‚ работа с оперативно-розыскными мероприятиями.
- Отдел общественного порядка – патрулирование‚ профилактика правонарушений‚ работа с массовыми мероприятиями.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий и связи – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение‚ подготовка нормативных актов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov.sp@mosgub.mvd.ru |
| Заместитель главы – ГИБДД | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 доб. 102 | kuznetsova.ev@mosgub.mvd.ru |
| Заместитель главы – УВМ | Петров Алексей Михайлович | +7 (495) -23‑45‑69 доб. 103 | petrov.am@mosgub.mvd.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте мвд.рф;
- Горячая линия 8‑800‑100‑0‑500 (можно оставить голосовое сообщение);
- Электронный ящик feedback@mosgub.mvd.ru;
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
Средний рейтинг за 2025‑2026 гг. – 4‚3 из 5 баллов (на основе 12 000 отзывов). Основные положительные моменты:
- Быстрая онлайн‑регистрация на приём (80 % заявок обрабатываются в течение 1‑2 дней).
- Квалифицированные специалисты в отделах миграции и ГИБДД.
- Наличие мобильного приложения «МВД Онлайн» для оплаты штрафов.
Критика в основном касается:
- Длительного ожидания в очереди в приёмных в часы пик;
- Неоднозначного ответа по вопросам‚ связанным с оформлением ВНЖ.
Для повышения качества обслуживания руководство регулярно публикует отчёты о работе и планирует внедрение системы электронных очередей до конца 2026 года.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Московской области
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Запись на приём через Госуслуги
- Контактная информация и карта проезда
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении графика работы или контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.