Ниже собраны все необходимые сведения о Министерстве образования и науки (МОН) — адрес, телефонные линии, электронная почта, официальные ресурсы, график приёма, структура ведомства, руководство и отзывы граждан.
📍 Адрес Министерства
София 1000, бул. Княз Александър Дондуков 2А
Здание находится в непосредственной близости от станции метро «Сердика», удобно доступно общественным транспортом (автобусы № 72, 84, трамвай № 3).
🌐 Официальный сайт
- https://mon.bg — главный портал Министерства.
- Платформа для онлайн‑заявок и обучения за рубежом: https://higher-edu.mon.bg/ap/home
- Личный кабинет гражданина: https://portal.mon.bg (вход через ЕГН и пароли, выданные в МОН).
📞 Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия МОН: 0700 123 456 (круглосуточно, бесплатный звонок по территории РФ и стран‑участниц ЕС).
- Общий справочный телефон: 02 / 424 11 84 (рабочие дни — 9:00–17:30).
- Телефон директора: +359 886 725 055.
- Технические вопросы (информационные системы): +359 888 598 560.
✉️ Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@mon.bg — общие запросы.
- appeals@mon.bg — обращения граждан (запросы доступа к публичной информации, жалобы).
🗂️ Личный кабинет и онлайн‑обращения
Все услуги МОН доступны через Личный кабинет на портале portal;mon.bg:
- Регистрация по ЕГН и подтверждённому номеру телефона.
- Подать заявление о доступе к публичной информации.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Записаться на приём к специалисту.
🕘 График приёма граждан
Центр административного обслуживания МОН открывается каждый рабочий день:
- Пн‑Пт — 09:00–17:30 без перерыва.
- Суббота, воскресенье и праздничные дни — выходные.
🏢 Отделы и подразделения
Для удобства обращения граждане могут напрямую связаться с нужным отделом:
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел высшего образования | Д-р Алексей Петров | +359 2 424 12 34 | higher@mon.bg |
| Отдел среднего и начального образования | Д-р Марина Георгиева | +359 2 424 12 35 | school@mon.bg |
| Отдел международного сотрудничества | Д-р Николай Вълчев | +359 2 424 12 36 | intl@mon.bg |
| Отдел информационных технологий | Д-р Иван Костов | +359 2 424 12 37 | it@mon.bg |
👤 Руководство Министерства
- Министр образования и науки — Иван Иванов (с 2025 г.)
- Заместитель министра по высшему образованию, Д-р Елена Костова
- Заместитель министра по школьному образованию — Д-р Петър Димитров
🗣️ Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями граждан о работе МОН:
- Google Maps – отзывы
- Официальная страница Facebook — комментарии и оценки.
- Государственный портал отзывов.
📄 Как подать заявление о доступе к публичной информации
- Заполните форму «Заявление о доступе к информации» в личном кабинете.
- Укажите цель запроса, перечень документов и желаемый способ получения (электронно/почтой).
- Отправьте заявление. Ожидайте ответа в течение 15 рабочих дней (по закону).
- При необходимости уточнения можете позвонить по телефону 02 / 424 11 84 или написать на appeals@mon.bg.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – сотрудники МОН готовы помочь.