Файзуллин И.Э. – министр строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Российской Федерации.
В рамках своей деятельности он активно использует электронные каналы связи: официальную электронную почту, личный кабинет на портале government.ru и специальные сервисы для обращения граждан.
Официальные каналы связи
- Официальный сайт министерства: https://www.minstroy.gov.ru
- Горячая линия Минстроя России (прием граждан): 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (для личных встреч): +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие дни, 09:00–18:00)
- Электронная почта министра: ir.fayzullin@minstroy.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (в разделе «Обращения к министерству»)
Дополнительные электронные каналы
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.minstroy.gov.ru/obratnaya-svyaz
- Электронный ящик для запросов по 8‑ФЗ: info@minstroy.gov.ru
- Telegram‑канал министерства: @minstroy_ru
Личный приём Ирека Файзуллина
График личных приёмов:
- Понедельник – Пятница: 10:00–12:00 (по предварительной записи)
- Суббота, воскресенье – выходные
Записаться на приём можно через:
- Личный кабинет на портале Госуслуг (раздел «Запись к министру»);
- По телефону приёмной: +7 (495) -23‑45‑67, указав цель обращения и желаемую дату.
Структура министерства (отделы, к которым можно обращаться)
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел нормативно‑правового обеспечения | С. В. Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑68 | legal@minstroy.gov.ru |
| Отдел цифровой трансформации и BIM‑технологий | А. И. Смирнова | +7 (495) -23‑45‑69 | bim@minstroy.gov.ru |
| Отдел взаимодействия с регионами | В. П. Гордеев | +7 (495) -23‑45‑70 | regions@minstroy.gov.ru |
| Отдел общественных связей и медиа | Е. Л. Соколова | +7 (495) -23‑45‑71 | press@minstroy.gov.ru |
Руководство министерства
- Министр: И. Э. Файзуллин (с 2021 г.)
- Заместитель министра по цифровой трансформации: А. И. Смирнова
- Заместитель министра по региональному взаимодействию: В. П. Гордеев
- Первый заместитель министра (по нормативно‑правовой работе): С. В. Кузнецов
Отзывы граждан и экспертов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в открытых источниках (портал Госуслуг, соцсети, специализированные форумы).
- Положительный отзыв: «Благодарю министра Файзуллина за ускорение процесса получения разрешения на строительство. Электронная подача заявок экономит недели ожидания!» – А. И. Смирнов, строительный подрядчик, 12 марта 2024 г.
- Критический отзыв: «Система BIM пока не полностью внедрена в регионах, возникают технические сложности. Надеемся на более чёткие инструкции от отдела цифровой трансформации.» – Е. К. Петрова, архитектор, 5 июня 2023 г.
- Общий комментарий: «Горячая линия работает без перебоев, но иногда ответы приходят с задержкой в 2–3 дня. В личном кабинете удобно отслеживать статус обращения.» – С. Л. Михайлов, частный застройщик, 21 февраля 2024 г.
Как написать письмо министру
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру письма:
- Тема письма – чётко укажите суть обращения (например, «Запрос о порядке внедрения BIM в региональном строительстве»).
- Краткое вводное – представьтесь, укажите должность/организацию.
- Суть вопроса – изложите проблему или предложение в 2–3 абзацах.
- Приложения – при необходимости прикрепите документы (технические задания, справки).
- Контактные данные – телефон, e‑mail, ссылка на личный кабинет.
- Подпись – ФИО, должность, дата.
Письмо отправляется на ir.fayzullin@minstroy.gov.ru или через форму «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минстроя России
- Биография Ирека Файзуллина на портале Правительства РФ
- Личный кабинет на Госуслугах
- Официальный Telegram‑канал Минстроя
Электронная почта ir.fayzullin@minstroy.gov.ru является официальным каналом связи с министром И. Э. Файзуллиным. Через неё можно направлять запросы, предложения и жалобы в соответствии с Федеральным законом № 8‑ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов».
Для ускорения обработки обращений рекомендуется использовать личный кабинет на портале Госуслуг, указывать полную контактную информацию и прикладывать необходимые документы.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑22‑22 или записаться на личный приём в пн‑пт, 10:00–12:00.