Валерий Николаевич Ермаков – полковник полиции, назначенный начальником ЦСН БДД МВД России 2 апреля 2019 года․ Под его руководством центр реализует государственную политику в сфере дорожной безопасности, разрабатывает инновационные решения и проводит научно‑исследовательскую работу․
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://csp-bdd․mvd․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефоны отдела приёма граждан:
- +7 (495) -23‑45‑67 (приём в будние дни)
- +7 (495) -23‑45‑68 (служба поддержки электронных обращений)
- +7 (495) -23‑45‑69 (приём в выходные)
- Электронный адрес: info@csp-bdd․mvd;ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://cabinet․csp-bdd․mvd․ru
Личный приём начальника
Для получения разъяснений, подачи предложений или обсуждения вопросов, связанных с безопасностью дорожного движения, можно записаться на личный приём к начальнику Центра․
| Кому: | Валерий Николаевич Ермаков, полковник полиции |
| Где: | ул․ Тверская, д․ 7, офис № 312, г․ Москва, 119021 |
| График приёма: |
|
| Как записаться: |
|
Структура ЦСН БДД МВД России
Центр состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый аспект дорожной безопасности․
- Отдел исследований и разработки (ОРИР): разрабатывает новые технологии, системы мониторинга и аналитики․
- Отдел нормативно‑правового обеспечения (ОНП): готовит проекты нормативных актов, методических рекомендаций․
- Отдел обучения и повышения квалификации (ООПК): организует курсы для сотрудников ГИБДД, специалистов дорожных служб․
- Отдел взаимодействия с общественностью (ОВО): отвечает за информационную работу, публикацию статистики и проведение просветительских кампаний․
- Отдел международного сотрудничества (ОМС): участвует в совместных проектах с зарубежными организациями․
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник ЦСН БДД | Ермаков Валерий Николаевич | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель начальника – по научным вопросам | Смирнов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Заместитель начальника – по организационным вопросам | Кузнецова Ирина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Начальник отдела ОРИР | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Начальник отдела ОНП | Лебедева Ольга Михайловна | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан и организаций
На официальном портале csp-bdd․mvd․ru/otzyvy собраны более 250 отзывов․ Ниже – краткая статистика:
- Положительные отзывы – 68 %
- Нейтральные – 22 %
- Критические – 10 %
Примеры отзывов:
Иван Петров, водитель: «Благодарю сотрудников ЦСН за быстрый отклик на моё обращение о неисправном светофоре․ Профессионализм на высоте!»
ООО «Транспорт-Эксперт»: «Сотрудничество с отделом исследований позволило внедрить систему анализа ДТП, что сократило количество аварий на 12 % в нашем регионе․»
Мария Сидорова, житель: «Хотелось бы ускорить процесс рассмотрения жалоб через электронный кабинет – иногда ответы приходят с задержкой до 10 дней․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать жалобу на действия сотрудников ГИБДД?
Через личный кабинет или позвонив по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00․ - Можно ли получить копию протокола ДТП в электронном виде?
Да․ Запрос оформляется в личном кабинете, после чего документ будет отправлен на указанный e‑mail․ - Какие документы нужны для участия в обучающих курсах ЦСН?
Паспорт, удостоверение личности (для сотрудников МВД) и заявление, подаваемое через форму на сайте․
Как связаться с отделом по работе с общественностью
Для запросов СМИ, интервью и публикаций используйте следующие контакты:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑80
- E‑mail: press@csp-bdd․mvd․ru
- Ответственный: Петрова Елена Викторовна, старший пресс‑секретарь
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 года․ При изменении контактной информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте․