Если у вас возникли вопросы, предложения или замечания, связанные с жизнью Мурманской области, вы можете напрямую обратится к её руководителю – губернатору. Ниже собраны все актуальные контакты, способы связи и информация о порядке личного приёма.
Контактные данные
- Официальный сайт администрации: https://www.gov-murman.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон приёма в администрации: +7 (8152) -5‑22‑33
- Электронный адрес: governor@murmansk.gov.ru
- Почтовый адрес: 183000, г. Мурманск, ул. 1‑я Советская, д. 1
Личный кабинет гражданина
Для удобного электронного общения с администрацией существует Личный кабинет. Через него можно:
- Отправить обращение губернатору;
- Отследить статус уже поданного запроса;
- Получать ответы в режиме онлайн;
- Участвовать в опросах и голосованиях.
Регистрация доступна по ссылке https://www.gov-murman.ru/lk.
Личный приём губернатора
Адрес и место проведения
Адрес: г. Мурманск, ул. 1‑я Советская, д. 1, кабинет № 12, здание Администрации Мурманской области.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 10:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 10:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 10:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Важно: для личного приёма необходимо предварительно записаться через телефон +7 (8152) -5‑22‑33 или через Личный кабинет. Запись принимается за 3 рабочих дня до желаемой даты.
Отделы, участвующие в обработке обращений
- Пресс-служба – ответы на запросы СМИ и публичные заявления.
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение запросов.
- Юридический отдел – правовая экспертиза вопросов.
- Отдел социального развития – вопросы социальной политики, здравоохранения, образования.
- Экономический отдел – вопросы инвестиций, промышленности, туризма.
- Отдел по работе с молодежью и спортом – запросы, связанные с молодёжными инициативами и спортивными проектами.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Мурманской области | Андрей Алексеевич Чубарев | +7 (8152) -5‑22‑33 | governor@murmansk.gov.ru |
| Первый зам. губернатора | Елена Викторовна Соколовская | +7 (8152) -5‑24‑55 | evs@murmansk.gov.ru |
| Зам. губернатора по социальным вопросам | Игорь Петрович Кузнецов | +7 (8152) -5‑26‑77 | ipk@murmansk.gov.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе губернатора и администрации в нескольких формах:
- Через Личный кабинет – после регистрации в системе вы сможете написать отзыв и прикрепить файлы.
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 – оператор запишет ваш комментарий.
- Электронным письмом на feedback@murmansk.gov.ru.
- Формой «Обратная связь» на официальном сайте https://www.gov-murman.ru/feedback.
Все полученные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» сайта в течение 5 рабочих дней. При необходимости администрация связывается с автором для уточнения деталей.
Краткая инструкция по отправке обращения
- Перейдите на Личный кабинет и выполните вход (или зарегистрируйтесь, если вы впервые).
- Выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение».
- Заполните обязательные поля: тема, краткое содержание, прикрепите документы (если есть).
- Укажите, хотите ли вы получить ответ в электронном виде или по телефону.
- Нажмите «Отправить». Вы получите уникальный номер обращения.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по смс‑уведомлениям.
Совет: формулируйте вопрос чётко, указывайте конкретные факты и, при необходимости, прикладывайте копии документов – это ускорит рассмотрение вашего запроса.
Обращение к губернатору Мурманской области – простой и открытый процесс. Благодаря множеству каналов связи (телефон, электронная почта, личный кабинет, личный приём) каждый житель может быть услышан. Пользуйтесь официальными контактами, соблюдайте порядок подачи вопросов, и ваш голос будет учтён в работе регионального правительства.
Помните: своевременное и корректно оформленное обращение повышает шанс быстрого и положительного ответа.