Губернатор Иркутской области Игорь Иванович Кобзев принимает обращения граждан по нескольким каналам связи:
электронной почте, через личный кабинет на официальном портале, по бесплатной горячей линии и по обычным телефонным номерам. В этой статье мы собрали все необходимые контакты, расписание личного приёма, порядок записи и другую полезную информацию.
Контактные данные аппарата губернатора
- Юридический адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Ленина, 1а
- Официальный сайт: https://www.irkobl.ru
- Электронный адрес (служебная корреспонденция): mail@govirk;ru
- Бесплатная горячая линия: 8‑800‑100‑00‑38
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон аппарата – 8 (3952) -0‑07‑50
- Отдел по работе с обращениями – 8 (3952) -5‑65‑70
- Запись на личный приём губернатора – 8 (3952) -56‑570
Личный кабинет гражданина
Для того чтобы отправить обращение онлайн, необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале региона.
- Перейдите по ссылке https://www.irkobl.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите свои персональные данные (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш телефон.
- После входа в кабинет выберите раздел «Обращения граждан» → «Новое обращение».
- Заполните форму, укажите тему обращения (например, «Запрос о личном приёме губернатора») и прикрепите необходимые документы.
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение и сможете отслеживать статус обращения в личном кабинете.
Личный приём губернатора
Как записаться
Записаться на личный приём к губернатору можно двумя способами:
- По телефону 8 (3952) -56‑570. Оператор уточнит желаемую дату, время и цель обращения.
- Через Личный кабинет – в разделе «Запись на личный приём».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Важно: без предварительной записи гражданин не будет допущен к личному приёму.
Отделы, отвечающие за приём и обработку обращений
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор приёма писем, заявлений и телефонных звонков.
- Пресс‑служба губернатора – отвечает за публикацию ответов и комментариев в СМИ.
- Отдел юридической поддержки – проверяет законность и обоснованность запросов.
- Отдел регионального развития – рассматривает обращения, связанные с инвестициями и проектами в области.
Руководство аппарата губернатора
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Губернатор Иркутской области | Игорь Иванович Кобзев |
| Первый заместитель губернатора | А. В. Смирнов |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Е. П. Кузнецова |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | В. Л. Михайлов |
Отзывы граждан
На официальном портале раздел «Отзывы» можно ознакомиться с мнениями жителей о работе аппарата губернатора. Ниже приведены типичные категории отзывов:
- Положительные: быстрый ответ на электронные обращения, вежливое обслуживание в приёмной, эффективное решение вопросов по социальным льготам.
- Негативные: длительные сроки ожидания при записи на личный приём, иногда отсутствие обратной связи по телефону.
Пошаговое руководство: «Как позвонить губернатору»
- Определите цель звонка:
- Запросить информацию (используйте горячую линию 8‑800‑100‑00‑38).
- Записаться на личный приём (телефон 8 (3952) -56‑570).
- Уточнить статус уже поданного обращения (телефон 8 (3952) -5‑65‑70).
- Подготовьте необходимые данные:
- ФИО, паспортные данные (для идентификации).
- Номер обращения (если уже подавали).
- Краткое описание вопроса (не более 30‑).
- Наберите нужный номер и дождитесь соединения с оператором.
- Вежливо представьтесь, озвучьте цель звонка и предоставьте подготовленную информацию.
- Если оператор предлагает записаться онлайн, перейдите в Личный кабинет и завершите запись.
- Запишите номер подтверждения (если он был выдан) и дату встречи.
Полезные ссылки
- Официальный портал Иркутской области
- Обращения к губернатору
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы граждан