Тема статьи: телефон приемной, контакты для обращений, официальный сайт, горячая линия, номера телефонов, электронный адрес, личный кабинет, личный прием, график приема, отделы, руководство, отзывы.
Общая информация о министерстве
Министерство труда и социальной защиты Республики Башкортостан (далее – МТСС РБ) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты населения, пенсионного обеспечения и развития системы социальной помощи.
Кратко о задачах министерства
- Разработка нормативных правовых актов в области труда и социальной защиты;
- Контроль за соблюдением трудового законодательства;
- Организация и поддержка системы социальной помощи и пенсионного обеспечения;
- Содействие в трудоустройстве граждан, в т.ч. лиц с ограниченными возможностями;
- Мониторинг и анализ социально-экономических показателей региона.
Контактные данные
Официальный сайт
https://mtssrb.ru
Горячая линия
8 (347) -77‑00‑00 (круглосуточно, оператор отвечает в течение 2‑х минут).
Телефон приемной (приём граждан)
8 (347) -77‑01‑23 – приём звонков с 09:00 до 18:00, понедельник‑пятница.
Электронный адрес
info@mtssrb.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный прием (приём граждан)
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, Воскресенье: выходные
Адрес приёмной
г. Уфа, проспект Победы, 12, офис 3 (в здании Министерства труда и социальной защиты).
Порядок обращения
- Позвоните по телефону 8 (347) -77‑01‑23 и запишитесь на приём (укажите ФИО, контактный телефон, суть вопроса).
- Придите в назначенное время с документами, подтверждающими вашу личность (паспорт) и, при необходимости, копиями документов, относящихся к делу.
- Сотрудник приёмной оформит ваш запрос и направит его в соответствующий отдел.
- О результатах вам сообщат в течение 5‑10 рабочих дней (в зависимости от сложности вопроса).
Структура министерства (отделы)
Министерство состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Управление труда и занятости – вопросы трудовых отношений, проверка соблюдения ТК РФ.
- Управление социальной защиты населения – оказание социальной помощи, поддержка малоимущих.
- Управление пенсионного обеспечения – начисление пенсий, работа с ПФР.
- Управление миграционной политики – вопросы легализации иностранных граждан.
- Управление информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и разработка нормативных актов.
- Отдел кадров и организационного развития – внутреннее управление персоналом.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты | Андрей Владимирович Кузнецов | 8 (347) -77‑00‑10 |
| Заместитель министра по трудовым вопросам | Елена Сергеевна Мухаметова | 8 (347) -77‑00‑11 |
| Заместитель министра по социальной защите | Игорь Николаевич Соколов | 8 (347) -77‑00‑12 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами после обращения в приёмную министерства.
- Ирина Петрова, 34 года, г. Уфа: «Благодарю сотрудников за быстрый отклик. Моя заявка по выплате пособия была рассмотрена в течение недели, всё оформлено без лишних вопросов.»
- Марат Садыков, 45 лет, г. Салават: «Позвонил по горячей линии, меня перенаправили к нужному специалисту, который помог решить проблему с трудовым договором. Профессионально!»
- Ольга Иванова, 28 лет, г. Нефтекамск: «Личный кабинет оказался очень удобным – смогла подать заявление онлайн, а статус отслеживать в реальном времени. Рекомендую всем!»
- Алексей Громов, 60 лет, г. Уфа: «Приём в личной приемной прошёл без очередей, сотрудники вежливые, помогли собрать все необходимые документы для получения пенсии.»
Как быстро получить ответ?
Для ускорения процесса рекомендуется:
- Заранее записаться на приём по телефону 8 (347) -77‑01‑23;
- Подготовить полный пакет документов (паспорт, СНИЛС, справки, заявления);
- При возможности использовать личный кабинет – многие вопросы решаются онлайн без личного визита;
- Следить за статусом обращения в личном кабинете или по СМС‑уведомлениям.
Министерство труда и социальной защиты Республики Башкортостан предоставляет широкий спектр услуг для граждан: от помощи в трудоустройстве до выплаты социальных пособий и пенсионных выплат. Главное – знать правильные контакты и график работы приёмной. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы получать ответы быстро и без лишних очередей.
Помните: все обращения фиксируются, а сотрудники министерства обязаны предоставить ответ в установленные сроки. Если вы столкнулись с нарушением прав, можете написать жалобу через форму обратной связи на сайте https://mtssrb.ru/obratnaya-svyaz.
Дата публикации: 22 июня 2026 г.