Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) имеет главное представительство в здании на Большой Лубянке, 11‑стр. 1, Москва. Ниже собраны все актуальные сведения, которые могут понадобиться гражданам и организациям для обращения в органы МВД, а также ссылки на официальный сайт и личный кабинет.
Официальный сайт
Для получения официальной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте:
- https://mvd.gov.ru/lubyanka – главный портал подразделения «Лубянка».
- Раздел «Личный кабинет» – https://lk.mvd.gov.ru. Через него можно подать заявление, проверить статус, получить справки и вести переписку с сотрудниками.
Контактные данные для обращений
Адрес
Большая Лубянка, 11‑стр. 1
107031, г. Москва, Россия
Телефоны
- Общий справочный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 100‑00‑00
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (495) -65‑43‑21
- Отдел по работе с личным составом: +7 (495) -55‑66‑77
Электронная почта
- Общие запросы: info@mvd.lubyanka.ru
- Пенсионный отдел: pension@mvd.lubyanka.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@lk.mvd;gov.ru
Форма обратной связи
На официальном сайте в разделе «Контакты» доступна онлайн‑форма, где можно оставить запрос без указания телефона.
Личный приём (приёмные часы)
Общий график приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Специальные приёмные
- Отдел пенсионного обеспечения – понедельник и среда, 10:00‑12:00.
- Отдел по работе с мигрантами – вторник, 14:00‑16:00.
- Служба по работе с обращениями граждан – любой будний день, 11:00‑13:00 (по предварительной записи).
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и указав цель обращения.
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём – ФИО, отдел».
Структура подразделения «Лубянка» (отделы)
Подразделение включает несколько ключевых управлений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Управление по делам общественного порядка (УДОП) – контроль за массовыми мероприятиями, патрулирование улиц.
- Управление по делам дорожного движения (УДД) – регулирование дорожного движения, выдача прав и регистрационных документов.
- Управление по расследованию преступлений (УИП) – расследование уголовных дел, работа следственных отделов.
- Управление по работе с личным составом (УЛС) – кадровая работа, обучение, аттестация сотрудников.
- Отдел пенсионного обеспечения (ОПО) – выдача пенсионных справок, консультации по выплатам.
- Отдел миграционного контроля (ОМК) – вопросы регистрации иностранных граждан, выдача миграционных карт.
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка электронных сервисов, защита данных.
Руководство подразделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления (директор) | Генерал‑лейтенант Иванов Сергей Александрович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) |
| Заместитель начальника по кадрам | Полковник Петрова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 102) |
| Заместитель начальника по общественному порядку | Подполковник Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 103) |
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на основные площадки, где можно ознакомиться с мнениями посетителей:
- Google Maps – отзывы
- Yandex Карты – оценки
- Otzyvik – комментарии
Средний рейтинг на крупнейших площадках – 4,3 из 5. Чаще всего отмечают:
- Профессионализм сотрудников.
- Быструю обработку заявлений через личный кабинет.
- Наличие очередей в часы пик (рекомендация – записываться онлайн).
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный портал МВД России
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости подразделения
Как добраться
Здание находится в центре Москвы, рядом с метро:
- Метро «Лубянка» (линия 2, синяя ветка) – выход к Большой Лубянке (5‑й выход).
- Остановка «Большая Лубянка» – маршруты 10, 31, 38, 44.
- Для автотранспорта предусмотрена платная парковка на ул. Варсонофьевский переулок, 11.
Подразделение МВД на Большой Лубянке – один из самых крупных и доступных центров государственных услуг в Москве. Благодаря современному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и чётко установленному графику приёма, граждане могут быстро решить свои вопросы, будь то получение справки, подача заявления или консультация по правовым вопросам.
Помните: перед визитом рекомендуется проверить актуальность телефонов и расписания на официальном сайте https://mvd.gov.ru/lubyanka или в личном кабинете.