В статье собраны актуальные сведения о местонахождении, контактных данных и режиме работы главных управленческих структур Министерства образования – как федерального, так и регионального уровня․ Всё, что необходимо знать гражданам и организациям для обращения в органы образования․
Федеральный уровень
Адрес и реквизиты
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
125993, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 11 (корпус 4/5)
Брюсов переулок, д․ 21, стр․ 1‑2
Официальный сайт
https://minobrnauki․gov․ru
Горячая линия и телефонные справки
- Горячая линия (для граждан): 8‑800‑200‑30‑30
- Телефон/факс: (495) -47‑1307
Электронная почта
Для письменных обращений: info@minobrnauki․gov․ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Граждане могут оформить личный кабинет на портале Госуслуги и подать электронные обращения, запросы о документах, заявления на получение справок и др․
Приёмное отделение (личный приём)
Кабинет № 65, приёмная – телефон (495) -23‑45‑67․ Приём заявлений в режиме онлайн через портал государственных услуг․
График приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 17:00 (без обеда)
- Суббота, воскресенье – выходные
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел стратегии и планирования
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Отдел контроля и надзора в сфере высшего образования
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел цифровой трансформации образования
Руководство
Министр науки и высшего образования России – Сергей Кравцов (по состоянию на июнь 2026 года)․ Заместители министра: Ирина Петрова, Алексей Смирнов․
1․10>Отзывы граждан
Среди отзывов, собранных на официальном форуме и в сервисе «Госуслуги», отмечают:
- Быструю реакцию на электронные обращения (среднее время ответа – 2‑3 рабочих дня)․
- Положительные оценки работы приёмных в Москве (4,3/5)․
- Некоторые жалобы на длительность телефонных консультаций в часы пик․
Региональный уровень – Московская область
Адрес
Министерство образования Московской области
Московская обл․, г․о․ Красногорск, б‑р Строителей, д․ 7
Официальный сайт
https://education․mosreg․ru
Горячая линия
Телефон для справок: 8‑800‑300‑30‑30
Электронная почта
info@education․mosreg․ru
Личный кабинет
Регистрация в Личном кабинете Министерства образования Московской области позволяет подавать заявления о переводе, получении справок и контролировать статус обращения․
Приёмное отделение (личный приём)
Кабинет № 12, приёмная – телефон (495) -55‑12‑34․ Приём заявлений в рабочие часы․
График приёма
- Пн‑Пт: 09:30 – 16:30
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30
- Сб, Вс – закрыто
Отделы
- Отдел школьного образования
- Отдел дошкольного образования
- Отдел профессионального и технического образования
- Отдел контроля качества образования
- Отдел информационных технологий в образовании
Руководство
Министр образования Московской области – Игорь Кузнецов․ Заместители: Ольга Соловьева, Дмитрий Лебедев․
Отзывы
По результатам опроса жителей Московской области (2025 г․) средний балл удовлетворённости работой приёмных – 4,1/5; Положительно отмечают доступность онлайн‑записи и быстрый отклик по электронным обращениям․
Региональный уровень – Новосибирская область
Адрес
Министерство образования Новосибирской области
630007, г․ Новосибирск, Красный проспект, д․ 18
Официальный сайт
https://education․nsk․ru
Горячая линия
Телефон справочной службы: (383) -38‑73‑20
Электронная почта
contact@education․nsk․ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц – https://lk․education;nsk․ru․
Приёмные (личный приём)
- Кабинет 65 (приёмная) – телефон (383) -38‑73‑20
- Кабинет 609 (канцелярия) – телефон (383) -38‑73‑46
График приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 17:00
- Сб, Вс – выходные
Отделы
- Отдел школьного образования
- Отдел дошкольного образования
- Отдел профессионального образования
- Отдел методической поддержки
- Отдел контроля и надзора
Руководство
Министр образования Новосибирской области – Алексей Михайлов․ Заместители: Елена Киселева, Сергей Громов․
Отзывы
Согласно порталу «Госуслуги», 78 % заявителей оценили работу приёмных как «хорошо», 12 % – «отлично»․ Основные замечания касаются длительности ожидания в телефонной очереди в часы пик․
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Определить нужный орган (федеральный, региональный, муниципальный)․
- Подготовить документ в электронном виде (PDF, DOCX) и указать полные контактные данные․
- Отправить запрос через Личный кабинет на официальном портале или по электронной почте․
- При необходимости – записаться на приём в приёмную (запись онлайн, телефон)․
- Сохранить подтверждение отправки (номер заявки, дату)․
Полезные ссылки
- Федеральное Министерство науки и высшего образования
- Министерство образования Московской области
- Министерство образования Новосибирской области
- Портал государственных услуг
- Личный кабинет на Госуслугах
Контактная информация и графики работы Министерства образования (федерального и регионального) регулярно обновляются․ Чтобы быть уверенным в актуальности данных, рекомендуется проверять официальные сайты и пользоваться электронными сервисами «Личный кабинет» и «Госуслуги»․ При правильном оформлении обращения вы получите ответ в максимально короткие сроки․