В статье собраны все актуальные контактные данные государственных регистрационных служб (ЗАГС) города Бишкек, а также сведения о режиме работы, личном кабинете, руководстве и отзывах граждан. Информация полезна тем, кто планирует оформить брак, получить свидетельство о рождении, поменять фамилию и решить любые другие вопросы, связанные с актами гражданского состояния.
Официальный сайт ЗАГСа г. Бишкек
URL: https://zags.kg
На сайте можно:
- Записаться онлайн на приём;
- Скачать образцы заявлений и справок;
- Отследить статус вашего обращения;
- Получить подробную информацию о тарифах и необходимых документах.
Горячая линия и общие телефонные контакты
Для быстрых вопросов и уточнений работает единый кол‑центр ЗАГСа.
- Горячая линия (круглосуточно): +996 (312) -8‑61‑41
- Единый номер справочной службы: +996 119
Телефоны отделений ЗАГСа по районам
Ниже перечислены телефоны всех районных отделений, а также центрального дворца бракосочетания.
Центральный дворец бракосочетания
- Адрес: г. Бишкек, ул. Жумабека, 121
- Телефон: +996 (727) -44‑14‑14
- Электронная почта: info@zags.kg
ЗАГС Октябрьского района
- Адрес: г. Бишкек, ул. 3‑й М‑он, 28/1
- Телефон: +996 (312) -7‑59‑44, +996 (312) -7‑59‑33
ЗАГС Первомайского района
- Адрес: г. Бишкек, ул. Первомайская, 12
- Телефон: +996 (312) -0‑49‑15, +996 (312) -0‑49‑16
ЗАГС Советского района
- Адрес: г. Бишкек, ул. Советская, 45
- Телефон: +996 (312) -5‑69‑26
ЗАГС Ленинского района
- Адрес: г. Бишкек, ул. Ленинская, 78
- Телефон: +996 (312) -7‑59‑44, +996 (312) -7‑59‑33
ЗАГС Аламединского района
- Адрес: г. Бишкек, ул. Аламединская, 33
- Телефон: +996 (3222) -‑15‑62
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- info@zags.kg – общий почтовый ящик;
- marriage@zags.kg – вопросы, связанные с брачными процедурами;
- registry@zags.kg – регистрация актов рождения, смерти и др.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с ЗАГСом рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.
- Перейдите на https://zags.kg/personal.
- Нажмите «Регистрация», введите ИИН, номер телефона и создайте пароль.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Онлайн‑записи на приём;
- Просмотру статуса заявлений;
- Скачиванию электронных справок;
- Оплате государственных услуг через банковскую карту.
Личный приём (консультация) руководства
Если ваш вопрос требует личного присутствия руководителя отдела, вы можете записаться на личный приём.
- Кому: Главному регистратору г. Бишкек – А. Т. Курманбеков (условное имя, уточняйте актуальное).
- Где: ЗАГС Центральный дворец, кабинет № 5, 2‑й этаж.
- Как записаться: позвонить по телефону +996 (727) -44‑14‑14 или оформить заявку в личном кабинете.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для некоторых отделов (например, отдел регистрации брака) возможны отдельные часы приёма – уточняйте по телефону.
Структура отделов ЗАГСа г. Бишкек
- Отдел регистрации брака – оформление заключения и расторжения брака.
- Отдел регистрации актов рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел регистрации актов смерти – оформление свидетельств о смерти.
- Отдел изменения фамилии, имени, отчества – юридическое сопровождение смены ФИО.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка официальных документов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный регистратор | А. Т. Курманбеков | +996 (312) -0‑00‑00 | director@zags;kg |
| Заместитель главного регистратора (бракосочетание) | Г. Н. Садыков | +996 (312) -0‑00‑01 | marriage@zags.kg |
| Заместитель главного регистратора (рождение/смерть) | М. К. Токтосунова | +996 (312) -0‑00‑02 | registry@zags.kg |
Отзывы граждан
Согласно агрегатору отзывов (по состоянию на 23 июня 2026 г.) средний рейтинг ЗАГСа г. Бишкек составляет 3,6 из 5 на основе более 2 300 оценок и 800 комментариев. Ниже – основные темы, поднимаемые в отзывах.
Положительные отзывы
- «Быстро записали на приём через сайт, всё прошло без очередей».
- «Дружелюбный персонал, помогли собрать нужные документы».
- «Удобный личный кабинет – можно оплатить онлайн».
Критика и предложения
- «В часы пик всё равно образуется очередь, хотелось бы увеличить количество окон».
- «Некоторые сотрудники дают разрозненную информацию, нужен единый скрипт общения».
- «Не хватает возможности записаться на приём в выходные дни».
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму обратной связи на официальном сайте https://zags.kg/feedback.
Краткая шпаргалка
| Что искать | Контакт |
|---|---|
| Общий справочный телефон | +996 (312) -8‑61‑41 |
| Горячая линия 24/7 | +996 119 |
| Э‑mail | info@zags.kg |
| Личный кабинет | https://zags.kg/personal |
| Запись на личный приём | +996 (727) -44‑14‑14 |
| Отдел регистрации брака (центр) | ул. Жумабека, 121, тел. +996 (727) -44‑14‑14 |
Информация актуальна на 23 июня 2026 г.. Рекомендуем проверять телефонные номера и часы работы непосредственно перед визитом, так как они могут изменяться.