В этой статье собраны все основные способы связи с Министерством внутренних дел Российской Федерации: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, перечень отделов, руководство и способы оставить отзыв.

Официальный сайт

Главный портал МВД РФ: https://мвд.рф
На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы (запись на приём, проверка штрафов, онлайн‑запросы) и контактные данные всех территориальных органов.

Горячие линии

• 8‑800‑222‑74‑47 – бесплатный номер «Телефон доверия» (круглосуточно).
• 8‑495‑667‑74‑47 – горячая линия МВД (круглосуточно, для звонков из сети «МТС», «Мегафон», «Билайн»).
• 8‑495‑667‑54‑48 – автоинформатор (информация о порядке подачи обращений).
• 7‑495‑031‑7264 – справочная служба (рабочие часы: 10:00‑20:00).
• 7‑495‑031‑5448 – телефон приёмной (10:00‑16:00).

Телефонные номера центрального офиса

Главный офис (центр): ул. Житная, д. 16, 119991, Москва
Телефоны: 7‑495‑956‑82‑83, 7‑495‑787‑92‑92
Факс: (495) -31‑7264

Электронная почта

Для письменных обращений и запросов в электронном виде рекомендуется использовать официальный адрес: info@mvd.ru.
При обращении укажите ФИО, контактный телефон и суть вопроса – это ускорит обработку.

Личный кабинет (ЛК)

Ссылка: https://lkk.mvd.ru
Через личный кабинет можно:

• Отправлять обращения и заявления.
• Отслеживать статус рассмотрения.
• Записываться на личный приём к сотрудникам приёмных отделов.
• Получать выписки и справки в электронном виде.

Личный приём (приёмная)

Адрес приёмной: ул. Садовая‑Сухаревская, д. 11, 129090, Москва
График работы (по состоянию на 2026‑й год):

⚠️ Внимание: в периоды эпидемиологических ограничений (например, COVID‑19) личный приём может быть временно приостановлен. В таком случае рекомендуется пользоваться электронными каналами связи.

Структурные подразделения (отделы)

1. Главное управление МВД России по борьбе с организованной преступностью (ГУОРП)
2. Главное управление МВД России по борьбе с коррупцией (ГУК)
3. Главное управление МВД России по обеспечению общественного порядка (ГУОП)
4. Главное управление МВД России по обеспечению безопасности дорожного движения (ГИБДД)
5. Главное управление МВД России по экономической безопасности (ГУЭБ)
6. Главное управление МВД России по миграционной политике (ГУМП)
7. Главное управление МВД России по борьбе с терроризмом (ГУБТ)
8. Главное управление МВД России по работе с несовершеннолетними (ГУРН)
9. Главное управление МВД России по информационным технологиям (ГУИТ)
10. и др. (полный список доступен в разделе «Структура» официального сайта).

Руководство Министерства

Министр внутренних дел Российской Федерации – Владимир Александрович Колокольцев (по состоянию на 2026‑й год).
Заместители министра и заместители генерального директора указаны в официальных биографических справочниках на сайте https://мвд.рф/leadership.

Как оставить отзыв / обращение

Граждане могут оставить отзыв о работе МВД через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте: https://мвд.рф/obratnaya-svyaz.
• Сервис «Госуслуги»: раздел «Обращения в МВД» (регистрация через личный кабинет на gosuslugi.ru).
• Электронная почта: feedback@mvd.ru.
• Телефон автоинформатора 8‑495‑667‑54‑48 – уточнение порядка подачи обращения.
• Личный приём в приёмной (см. пункт 6).

При подаче отзыва укажите ФИО, контактный телефон и, при возможности, номер обращения (если уже есть), чтобы сотрудники могли быстро связаться с вами.

Сводка контактных данных

Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении контактных сведений рекомендуется проверять их на официальном сайте МВД РФ.