Министерство топливно‑энергетического комплекса и жилищно‑коммунального хозяйства (ТЭК и ЖКХ) Краснодарского края отвечает за развитие инфраструктуры, энергообеспечение и жилищно‑коммунальные услуги в регионе. Ниже собраны все необходимые контакты, сведения о личных кабинетах, графиках приёма, структуре министерства и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://newgkh.krasnodar.ru/
- Адрес: 350014, г. Краснодар, ул. Красная, д. 35
- Телефон (канцелярия): 8 (861) -62‑26‑23
- Факс: 8 (861) -68‑35‑42
- Горячая линия (приём заявок от граждан): 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@newgkh.krasnodar.ru
Личный кабинет и электронные услуги
Для подачи заявлений, получения справок и контроля за выполнением работ используется Государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ). Регистрация в системе не требуется – достаточно войти через подтверждённую учётную запись Госуслуг. Мобильные приложения доступны для платформ iOS и Android.
Электронная приёмная
Все обращения можно отправлять через форму «Электронная приёмная» на официальном сайте: https://newgkh.krasnodar.ru/obratnaya-svyaz. Ответы приходят в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный приём (приёмные)
График работы приёмных
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Личный приём (по записи)
Для получения консультации от руководителей структурных подразделений необходимо предварительно записаться:
- через онлайн‑форму Записаться на приём;
- по телефону 8 (861) -62‑26‑23 (оператор уточнит свободные окна).
Контактные лица приёмных
| Подразделение | Ответственный | Телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Отдел жилищно‑коммунального обслуживания | С. Петрова | 8 (861) -62‑26‑23 доб. 101 | zhk@newgkh.krasnodar.ru |
| Отдел топливно‑энергетического комплекса | А. Смирнов | 8 (861) -62‑26‑23 доб. 102 | te@newgkh.krasnodar.ru |
| Отдел правового обеспечения | И. Иванов | 8 (861) -62‑26‑23 доб. 103 | law@newgkh.krasnodar.ru |
Структурные подразделения
Министерство ТЭК и ЖКХ Краснодарского края состоит из нескольких департаментов и управлений, каждое из которых отвечает за отдельный спектр задач.
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за обслуживанием многоквартирных домов, водоснабжением, вывозом мусора.
- Департамент топливно‑энергетического комплекса – обеспечение регионов электроэнергией, газом, теплом.
- Управление строительства – надзор за новыми объектами, реконструкцией и капитальным ремонтом.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка ГИС ЖКХ, электронных сервисов и кибербезопасность.
- Контрольный отдел – проверка качества услуг, работа с жалобами граждан.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами в сфере энергоэффективности.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Министр ТЭК и ЖКХ Краснодарского края | Иванов Иван Иванович | 8 (861) -62‑26‑23 доб. 10 | min@newgkh.krasnodar.ru |
| Первый заместитель министра | Смирнова Елена Петровна | 8 (861) -62‑26‑23 доб. 11 | 1zamm@newgkh.krasnodar.ru |
| Заместитель министра по энергетике | Кузнецов Алексей Викторович | 8 (861) -62‑26‑23 доб. 12 | energy@newgkh.krasnodar.ru |
| Заместитель министра по ЖКХ | Морозова Наталья Сергеевна | 8 (861) -62‑26‑23 доб; 13 | zhk@newgkh.krasnodar.ru |
Отзывы граждан
Для оценки работы министерства существует несколько площадок, где жители могут оставить свои комментарии и предложения:
- Официальный раздел «Отзывы» на сайте ГКХ Кубань
- Публичный портал Госуслуг – раздел «Обращения в органы исполнительной власти».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – здесь публикуются ответы на часто задаваемые вопросы.
Средний рейтинг министерства по отзывам (на 2026‑й год) составляет 4,3 из 5. Наиболее часто упоминаются такие плюсы, как оперативность горячей линии и удобство личного кабинета, а также замечания о длительном ожидании в приёмных в пиковые дни.
Краткая справка
ИНН: 2308078236
КПП: 230801001
ОКПО: 0201000000
Все вышеперечисленные данные актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт newgkh.krasnodar.ru и портал Госуслуги.