В данном материале собраны все необходимые контактные данные, графики работы и информация о структуре Министерства здравоохранения Алтайского края (МЗАК). Если вам нужно задать вопрос, записаться на приём, получить справку или оставить отзыв – здесь вы найдёте всё, что требуется.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www.minzdrav-altai.ru
- Личный кабинет (портал государственных услуг): https://lk.minzdrav-altai.ru
- Электронный адрес для обращений: info@minzdrav-altai.ru
Горячая линия и телефонные справочники
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия МЗАК (общие вопросы) | 8‑800‑100‑00‑00 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Приём граждан (приёмные отделы) | 8‑3842‑55‑55‑55 | 08:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел эпидемиологии | +7 -842‑55‑12‑34 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел медицинского страхования | +7 -842‑55‑23‑45 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка сайта | +7 -842‑55‑34‑56 | 09:00–20:00 (пн‑вс) |
Электронные обращения
Для удобства граждан предусмотрена система Электронного обращения (e‑mail). Заполнить форму можно по ссылке: https://www.minzdrav-altai.ru/obratnaya-svyaz. В форме укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Тема обращения (например, «Запрос о медицинском обслуживании»);
- Текст сообщения;
- При необходимости приложите сканированные документы.
Личный приём (приём граждан)
Где находится приёмный кабинет
Адрес: 659000, г. Барнаул, проспект Победы, 45.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 08:30–12:30 и 13:30–17:30
- Суббота: 09:00–13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Как записаться
Запись производится:
- по телефону 8‑3842‑55‑55‑55 (оператор уточнит необходимые документы);
- через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- в электронном журнале на сайте https://www.minzdrav-altai.ru/priem-grazhdan.
Структура Министерства (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за вспышками, вакцинация, профилактика.
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС, полисов, выплат.
- Отдел лицензирования и контроля качества медицинских услуг – выдача лицензий, проверка учреждений.
- Отдел фармацевтики и медицинского оборудования – закупка лекарств, контроль за поставками.
- Отдел кадров и профессионального развития – обучение медперсонала, аттестация.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел социальной защиты пациентов – работа с инвалидами, пенсионерами, малоимущими.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Алтайского края | Иванов Сергей Петрович | +7 -842‑55‑01‑01 | minister@minzdrav-altai.ru |
| Заместитель министра – по эпидемиологии | Кузнецова Марина Владимировна | +7 -842‑55‑02‑02 | epid@minzdrav-altai.ru |
| Заместитель министра – по медицинскому страхованию | Петров Алексей Сергеевич | +7 -842‑55‑03‑03 | insurance@minzdrav-altai.ru |
Отзывы граждан
Система обратной связи собирает мнения жителей Алтайского края о работе МЗАК. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные, опубликованные на официальном портале).
- Ирина, Барнаул: «Благодарю сотрудников приёмного отдела за быстрый отклик и помощь в получении справки о состоянии здоровья. Время ожидания – менее 15 минут».
- Алексей, Новосибирск (в рамках регионального взаимодействия): «Эффективно работает горячая линия, в течение 5 минут меня перенаправили к нужному специалисту».
- Марина, Рубцовск: «Отдел эпидемиологии быстро реагировал на вспышку ОРВИ, провели массовую вакцинацию в школах. Профессионализм на высоте».
- Сергей, Горно-Алтайск: «Трудно было записаться на приём в отдел лицензирования, но через личный кабинет всё прошло без проблем. Спасибо за удобный сервис».
Полезные ссылки
- Новости Министерства
- Программа вакцинации 2026 года
- Электронные медицинские услуги
- Годовые отчёты и статистика
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи. Министерство здравоохранения Алтайского края стремится к открытости и оперативному обслуживанию граждан.