Министерство здравоохранения Российской Федерации (МЗ РФ) отвечает за формирование, закупку и распределение
федеральных (государственных) лекарств, а также за контроль их качества и доступности для населения.
Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, медицинских организаций
и специалистов к органам, ответственным за федеральные лекарства.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.minzdrav.gov.ru/federal-drugs |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | federal.drugs@minzdrav.gov.ru |
| Личный кабинет (для организаций) | https://lk.minzdrav.gov.ru – вход по ИНН/КПП и паролю |
Личный приём (приёмные часы)
Для личных обращений граждан в отдел «Федеральные лекарства» предусмотрён приёмный график. Записаться можно
по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00‑16:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Личный приём (по записи) |
Структура и отделы, отвечающие за федеральные лекарства
- Отдел закупок и распределения лекарств – формирует ежегодные планы закупок, проводит тендеры.
- Отдел контроля качества – проверяет соответствие ГОСТ, осуществляет мониторинг постмаркетинговой безопасности.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разрабатывает и обновляет нормативные акты, регламентирующие порядок
предоставления лекарств в рамках ОМС. - Отдел взаимодействия с региональными органами здравоохранения – координирует поставки в субъекты РФ.
- Отдел информационных технологий и поддержки пользователей – отвечает за работу личного кабинета и
электронных сервисов.
Руководство Министерства здравоохранения (по вопросам федеральных лекарств)
- Заместитель министра по лекарственной политике – Ирина Петровна Соловьева (с 2024 г.)
- Начальник отдела закупок и распределения – Алексей Владимирович Кузнецов
- Начальник отдела контроля качества – Марина Сергеевна Лебедева
- Главный юрисконсульт по лекарственной сфере – Дмитрий Алексеевич Громов
Отзывы граждан и медицинских организаций
Иванов А. (г. Санкт‑Петербург) – «Благодарю Министерство за быстрый отклик по запросу о поставке
инсулина. Оформление через личный кабинет заняло минимум времени, а горячая линия помогла уточнить детали
доставки».
Клиника «Здоровье» (Москва) – «Тендерная процедура по закупке антибиотиков прошёл прозрачно.
Все документы доступны в личном кабинете, а поддержка по телефону отвечала быстро и компетентно».
Петрова Н. (г. Новосибирск) – «Служба контроля качества проверила партию препаратов от гипертонии,
обнаружив несоответствие, и быстро инициировала отзыв. Чувствуется реальная забота о пациентах».
Полезные ссылки
- Тендеры и закупки федеральных лекарств
- Отчёты о поставках и распределении
- Нормативные документы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – телефон, электронную почту,
личный кабинет или обратитесь в приёмную в указанные часы. Министерство здравоохранения РФ стремится обеспечить
доступность и качество федеральных лекарств для всех граждан страны.