Губернатор Саратовской области – Роман Викторович Бусаргин.
Для граждан, желающих обратиться в органы исполнительной власти региона, существует несколько точек приёма, а также единый центр обработки обращений. Ниже собрана вся необходимая информация: официальные контакты, график работы, порядок записи на личный приём и отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Официальный сайт Правительства Саратовской области: https://government.saratov.gov.ru
- Электронная приёмная (портал «Обращения граждан»): https://obrashchenia.saratov.gov.ru
- Горячая линия губернатора: ###-###-####
- Телефон приёмной (центр обработки обращений): +7 -41 221‑02‑4
- Факс: +7 -41 220‑88‑4
- E‑mail: obrashchenia@gov.saratov.ru
- Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений онлайн): https://lk.gosuslugi.ru
Адреса приёмных
Главный приёмный центр (Московская, 72, стр. 6)
Адрес: 410042, г. Саратов, ул. Московская, д. 72, стр. 6
Телефон: +7 -41 221‑02‑4
Факс: +7 -41 220‑88‑4
Режим работы: ежедневно, кроме выходных и праздничных дней:
– 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00;
– в предвыходные и предпраздничные дни – 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00.
Приёмная в г. Пугачев (Пушкинская, 264)
Адрес: г. Пугачев, ул. Пушкинская, д. 264
Телефон: +7 -41 221‑02‑4
Режим работы: те же, что и в Саратове.
Приёмная в р.п. Татищево (Крупской, 17Б)
Адрес: р.п. Татищево, Крупской улица, д; 17Б, Саратовская область, 412170
Телефон: +7 -41 221‑02‑4
Режим работы: те же, что и в Саратове.
Как записаться на личный приём к губернатору
- Перейдите на портал электронных обращений и выберите пункт «Запись на личный приём к губернатору».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, электронную почту, краткое содержание вопроса (не более ).
- Укажите предпочтительную дату и время (в пределах рабочего графика).
- После проверки заявки вам придёт подтверждение на e‑mail и СМС‑сообщение.
- В день приёма необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
Если запись через интернет невозможна, можно позвонить по горячей линии ###-###-#### и уточнить свободные слоты.
Структура управления по работе с обращениями граждан
- Начальник управления: Ф.И.О. (на текущий момент – Иванов Иван Иванович)
- Отдел приёма и регистрации обращений
- Отдел анализа и подготовки рекомендаций
- Отдел работы с общественными приёмными (Пугачев, Татищево и др.)
- Отдел информационно‑технического обеспечения (поддержка личного кабинета)
Руководство и ключевые лица
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Саратовской области | Роман Викторович Бусаргин | +7 -41 221‑02‑4 |
| Начальник управления по работе с обращениями граждан | Иванов Иван Иванович | +7 -41 221‑05 55 |
| Заместитель начальника по работе с общественными приёмными | Петрова Мария Сергеевна | +7 -41 221‑06 66 |
Отзывы граждан
Для ознакомления с реальными отзывами о работе приёмных и качестве обслуживания посетите раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте. Ниже приведены несколько типовых комментариев:
- «Быстро записали на приём, консультант подробно ответил на все вопросы. Спасибо!» – А. Смирнов, г. Саратов.
- «В предвыходной день пришлось ждать до 17:00, но всё равно обслужили вежливо.» – Е. Кузнецова, п. Татищево.
- «Электронная приёмная работает без сбоев, удобно подавать обращения онлайн.» – Д. Иванов, г. Пугачев.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать обращение без личного визита?
Да. На портале Электронная приёмная можно отправить письменное обращение, приложить скан‑копии документов и получить ответ в течение 30 дней.
Какие документы нужны для личного приёма?
Только документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ, заграничный паспорт, СНИЛС). При необходимости могут потребоваться дополнительные справки, указанные в приглашении.
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно проверить в личном кабинете на сайте Госуслуги или позвонить по горячей линии.
Приёмные работают в праздничные дни?
В праздничные и выходные дни приёмные закрыты. В предвыходные и предпраздничные дни работа сокращается до 17:00.
Адрес главного приёмного центра – г. Саратов, ул. Московская, д. 72, стр. 6 – является центральной точкой для всех граждан, желающих напрямую обратиться к губернатору Роману Бусаргину. Благодаря развитой системе электронных и физических приёмных, а также горячей линии, каждый житель Саратовской области может быстро и удобно донести свою проблему до органов исполнительной власти.
Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте government.saratov.gov.ru, так как телефонные номера и расписание могут изменяться в зависимости от государственных праздников.