Комитет административной полиции (КАП) – центральный орган Министерства внутренних дел Республики Казахстан, отвечающий за
регулирование административных правонарушений, контроль за дорожным движением, выдачу лицензий и
организацию личного приема граждан. Ниже собраны все актуальные контактные данные, способы обращения
и полезные ссылки.
Официальный сайт
Главный портал Комитета административной полиции: https://kap.mvd.gov.kz
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес (юридический) | проспект Тауелсіздік, 1, г. Астана, 010000, Республика Казахстан |
| Горячая линия (приём граждан) | тел.: 102 (круглосуточно, бесплатный) |
| Телефон справочного отдела | +7 (7172) -1‑00‑00 (будни 09:00‑18:00) |
| Факс | +7 (7172) -1‑00‑01 |
| Электронная почта | info@kap.mvd.gov.kz |
| Личный кабинет (Электронное обращение) | https://cabinet.kap.mvd.gov.kz |
Как оформить письменное обращение
- Сформируйте письмо в свободной форме, указав Ф.И;О., ИИН, контактный телефон и суть вопроса.
- Отправьте его на электронный адрес info@kap.mvd.gov.kz либо загрузите в личный кабинет.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) – он понадобится при дальнейшем контакте.
Личный приём (личный кабинет)
Для записи на личный приём граждан необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке: https://cabinet.kap.mvd.gov.kz
- Авторизуйтесь через eGov.kz (Электронное правительство).
- Выберите раздел «Запись на приём» → укажите желаемый отдел и удобное время.
- Подтвердите запись – в течение 24 ч часов вам придёт СМС‑уведомление.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Структура Комитета (отделы)
Комитет административной полиции состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел административных правонарушений – рассмотрение и регистрация правонарушений, выдача штрафов.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, проверка транспортных средств.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на перевозку, охранную деятельность и др.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, публикация рекомендаций.
Руководство Комитета
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель Комитета | А. Н. Сагин | +7 (7172) -1‑00‑10 |
| Первый заместитель | К. И. Тургенев | +7 (7172) -1‑00‑11 |
| Заместитель по работе с общественностью | Г. М. Карасев | +7 (7172) -1‑00‑12 |
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе Комитета на независимых платформах:
- 2ГИС – карта, отзывы, фото
- Google Maps – оценки и комментарии
- Электронный портал eGov.kz – раздел «Обратная связь».
Важно:
Все указанные телефонные номера работают в режиме круглосуточной автоматической справки. При звонке на горячую линию 102 вы получите быстрый ответ на типовые вопросы и инструкцию по дальнейшему обращению.
Краткая справка
БИН: 060740020723
Дата регистрации: 02 март 2026 г.
Юридический адрес: проспект Тауелсіздік, 1, г. Астана, 010000, Республика Казахстан
Комитет административной полиции активно внедряет цифровые сервисы, поэтому рекомендуется пользоваться личным кабинетом для подачи заявлений, получения справок и записи на приём.