Томск – крупный научный и культурный центр Сибири. Глава администрации города (мэр) отвечает за стратегическое развитие, социальную политику, инфраструктуру и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения к мэру и его администрации.
Текущее руководство
- Мэр города Томска – Алексей Владимирович Васильев (с 2020 года).
Образование: Томский государственный университет, факультет экономики.
Контактный телефон мэра: +7 (3822) -5‑00‑01. - Заместитель мэра по экономике – Ирина Петровна Кузнецова.
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Сергей Николаевич Сидоров.
- Заместитель мэра по строительству и ЖКХ – Ольга Викторовна Мельникова.
Официальный сайт администрации
Все новости, документы и интерактивные сервисы доступны на официальном портале:
https://www.tomskadm.ru
Контактные данные для обращений
| Тип обращения | Контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Официальный сайт | tomskadm.ru | Круглосуточно |
| Горячая линия администрации | 8‑800‑555‑00‑00 (бесплатно по России) | 24 ч / 7 дн. |
| Телефон приёмной (общий) | +7 (3822) -5‑00‑02 | 09:00‑18:00 (будние) |
| Электронный адрес (общий) | info@tomskadm.ru | Круглосуточно |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.tomskadm.ru | Круглосуточно |
Личный приём мэра
Граждане могут записаться на личный приём к мэру через онлайн‑сервис или по телефону.
- Онлайн‑запись: Личный кабинет → Запись на приём
- Телефон записи: +7 (3822) -5‑00‑03
График личного приёма
- Понедельник, пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота, воскресенье: приём не проводится
- Выходные и праздничные дни: приём переносится на ближайший рабочий день
Структура администрации (отделы)
- Отдел экономического развития – планирование инвестиций, поддержка бизнеса, развитие промышленности.
- Отдел социального обеспечения – пенсионные вопросы, соц‑помощь, работа с уязвимыми группами.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт, благоустройство.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территории, выдача разрешений.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, спорткомплексов.
- Отдел информационных технологий – электронные услуги, цифровизация.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями.
Отзывы граждан
Городская администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе администрации» (gosuslugi.ru/feedback).
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
- Электронная почта отдела по работе с обращениями – feedback@tomskadm.ru.
- Горячая линия «Обратная связь» – 8‑800‑555‑00‑01 (работает круглосуточно).
Для подачи отзыва необходимо указать ФИО, контактный телефон и краткое описание проблемы или предложения. Ответ обычно предоставляется в течение 10 рабочих дней.
Полезные ссылки
- О администрации города Томска
- Структура и подразделения
- Руководство администрации
- Контактные данные и карта проезда
- Личный кабинет гражданина
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов – администрация города Томска всегда готова помочь.