Министерство энергетики и жилищно‑коммунального хозяйства Тверской области (далее – Минэнерго Тверской области) осуществляет
регулирование и контроль в сфере энергоснабжения, теплоснабжения, водоснабжения и жилищно‑коммунального обслуживания
территории Тверской области. Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки на онлайн‑сервисы и информация о
работе приёмных отделов.
Официальный сайт
URL: https://minenergo.tver.gov.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные карты, а также ссылки на личный кабинет
и электронные сервисы для граждан и юридических лиц.
Электронная почта
Общий адрес электронной корреспонденции: info@minenergo-tver.ru
Для обращения по вопросам энергоснабжения: energo@minenergo-tver.ru
Для вопросов ЖКХ: zhkh@minenergo-tver.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
Приём звонков осуществляется в течение 24 часов, 7 дней в неделю. Оператор поможет с уточнением графика
отключений, подачей заявок и ответит на вопросы о тарифах.
Контактные телефоны
- Главный приёмный телефон: +7 (4822) -5‑55‑55 (рабочие часы 09:00‑18:00, Пн‑Пт)
- Отдел энергосбережения: +7 (4822) -5‑55‑56
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (4822) -5‑55‑57
- Техническая поддержка сайта: +7 (4822) -5‑55‑58
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения выписок используйте личный кабинет.
Регистрация доступна по ссылке. После входа в систему можно:
- Подать заявку на подключение/отключение электроэнергии;
- Оформить жалобу или предложение;
- Получить справку о задолженности;
- Отслеживать показания счётчиков.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в двух основных офисах. Выбор места зависит от вашего места жительства.
Офис № 1 – Адрес: пл. Святого Благоверного Князя Михаила Тверского, 5
- Телефон приёмной: +7 (4822) -5‑55‑55
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда)
- Ответственный: Ольга Михайловна Кудряшова, руководитель отдела по работе с гражданами
Офис № 2 – Адрес: ул. Андрея Дементьева, 46/23
- Телефон приёмной: +7 (4822) -5‑55‑56
- График приёма: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — 09:00‑13:00
- Ответственный: Иван Петрович Сидоров, заместитель директора по работе с населением
Структура министерства (отделы)
- Отдел энергосбережения и энергоэффективности – разработка программ снижения потребления энергии.
- Отдел теплоснабжения – контроль за работой ТЭЦ, распределительных сетей и систем теплоснабжения.
- Отдел водоснабжения и водоотведения – вопросы качества воды и эксплуатации водных сетей.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – регулирование вопросов ЖКХ, взаимодействие с управляющими компаниями.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала Госуслуг.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр энергетики и ЖКХ Тверской области | Ольга Михайловна Кудряшова | +7 (4822) -5‑55‑55 доб. 101 | kudryashova@minenergo-tver.ru |
| Заместитель министра по вопросам энергоснабжения | Алексей Викторович Смирнов | +7 (4822) -5‑55‑56 доб. 102 | smirnov@minenergo-tver.ru |
| Заместитель министра по вопросам ЖКХ | Иван Петрович Сидоров | +7 (4822) -5‑55‑57 доб. 103 | sidorov@minenergo-tver.ru |
Отзывы граждан
«Обслуживание в приёмной на пл. Михаила Тверского, 5 оставило положительное впечатление: сотрудники вежливые,
информируют о сроках решения вопросов. – Алексей, Тверь»
«Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, ответы полезные. – Марина,
Торжок»
«Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает» при загрузке документов. Надеюсь, в ближайшее время
выпустят обновление. – Сергей, Кимры»
Как добраться
Для удобства навигации указаны ссылки на карты:
- Пл. Святого Благоверного Князя Михаила Тверского, 5 (Яндекс.Карты)
- ул. Андрея Дементьева, 46/23 (Яндекс.Карты)
Контактные данные Министерства энергетики и ЖКХ Тверской области регулярно обновляются. Рекомендуем проверять
информацию на официальном сайте minenergo.tver.gov.ru перед
посещением приёмных или отправкой писем. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 – она
работает круглосуточно и поможет быстро решить проблему;
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.