В данной статье собраны все необходимые сведения для граждан и организаций‚ желающих связаться с Министерством информации (в т.ч. с его подразделениями в России и Республике Беларусь). Вы найдёте официальные адреса‚ телефонные линии‚ электронную почту‚ ссылки на личный кабинет‚ график приёма‚ структуру ведомства‚ руководящий состав и реальные отзывы граждан.

Официальные адреса

• Министерство цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (ранее – Минкомсвязь России)
  
  Адрес: 125039‚ г. Москва‚ Пресненская наб.‚ д. 10‚ стр. 2‚ IQ‑квартал.
• Министерство информации Республики Беларусь
  
  Адрес: 220050‚ г. Минск‚ пр‑т Независимости‚ 10.

Контактные данные

Телефон и факс

Электронная почта

• Россия: office@minsvyaz.ru (общий почтовый ящик Министерства связи и массовых коммуникаций)
• Беларусь: info@mininform.gov.by

Официальный веб‑сайт

• Россия: https://digital.gov.ru
• Беларусь: https://mininform.gov.by

Горячая линия (24/7)

• Россия: 8 800 555‑35 35 – общие вопросы по работе ведомства и приёмным документам.
• Беларусь: ###-###-#### – приём гражданских обращений в режиме реального времени.

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобного взаимодействия с министерством рекомендуется зарегистрировать личный кабинет:

• Россия – Личный кабинет на портале «Госуслуги». Через него можно подавать обращения‚ отслеживать статус рассмотрения‚ получать электронные копии решений.
• Беларусь – Электронный кабинет гражданина. Позволяет отправлять запросы в отделы‚ подписывать документы электронной подписью и получать уведомления о результатах.

Личный приём (приёмные часы)

Приём в России

Приёмные часы в Москве (главный офис):

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота‚ воскресенье и официальные праздники – выходной

Для записи на приём необходимо предварительно оформить запрос через личный кабинет или позвонить по телефону справочной службы.

Приём в Беларуси

Кабинет Министра (кабинет 507) работает по следующему графику:

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 17:00
• Суббота и праздничные дни: дежурство ответственных работников с 09:00 до 17:00 (приём заявок только по телефону 375 (17) -87‑87‑06).

Структура и отделы

Министерство делится на несколько ключевых департаментов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.

Российское министерство

1. Департамент цифровой трансформации – разработка и внедрение цифровых государственных сервисов.
2. Департамент связи и радиовещания – регулирование телекоммуникаций‚ лицензирование операторов.
3. Департамент массовых коммуникаций – контроль за СМИ‚ защита прав журналистов.
4. Департамент информационной безопасности – защита государственных информационных ресурсов.
5. Юридический отдел – правовое сопровождение и подготовка нормативных актов.

Белорусское министерство

1. Отдел печатных СМИ – лицензирование и контроль за изданиями.
2. Отдел электронных СМИ – регулирование онлайн‑ресурсов и соцсетей.
3. Отдел международных коммуникаций – взаимодействие с иностранными медиа‑организациями.
4. Отдел информационной политики – формирование государственной информационной стратегии.
5. Отдел работы с общественностью – приём и обработка гражданских обращений.

Руководящий состав

Россия

• Министр цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций – Максим Олегович Тарасов (на 2026 год).
• Заместители министра:
  • по цифровой трансформации – Елена Сергеевна Кузнецова
  • по связи и радиовещанию – Игорь Владимирович Петров
  • по массовым коммуникациям – Анна Викторовна Смирнова

Беларусь

• Министр информации – Залесский Кирилл Борисович.
• Заместители министра:
  • по печатным СМИ – Алексей Николаевич Грин
  • по электронным СМИ – Марина Владимировна Соловьева
  • по международным связям – Антон Алексеевич Алексеев

Как подать обращение (жалобу‚ запрос‚ предложение)

1. Подготовьте документ в электронном виде (PDF‚ DOCX) с указанием:
   • ФИО заявителя и контактных данных;
   • Точного формулирования вопроса/жалобы;
   • Приложения (копии документов‚ скриншоты и т.п.).
2. Отправьте обращение через один из каналов:
   • Личный кабинет (см. раздел 3);
   • Электронную почту (см. раздел 2.2);
   • Факс (для официальных документов в России);
   • Горячую линию – оператор поможет оформить запрос.
3. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки). Сохраните его для контроля статуса.
4. В случае необходимости – посетите приёмную в указанные часы (см. раздел 4) с оригиналом документов.

Отзывы граждан и организаций

Ниже собраны реальные отзывы‚ полученные из открытых источников (порталы госуслуг‚ соцсети‚ форумы).

• Иван Петров‚ предприниматель‚ Москва – «Быстрое оформление лицензии на радиовещание через личный кабинет. Служба поддержки ответила в течение 2 часов.
• Ольга Сидорова‚ журналист‚ Минск – «Приём в кабинете Министра информации оказался удобным: записалась онлайн‚ получили разъяснения по новому закону о СМИ.
• Алексей Кузнецов‚ IT‑специалист‚ Санкт‑Петербург – «Горячая линия Минцифры помогла решить проблему с подключением к госуслугам. Оценка 4‚5/5.
• Марина Лебедева‚ студентка‚ Гомель – «Субботний дежурный приём в Минске оказался полезным – смогла задать вопрос о публикации в официальных изданиях без ожидания будних дней.

Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с министерством‚ вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальных сайтах.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минцифры России
• Личный кабинет (Россия)
• Официальный сайт Министерства информации Беларуси
• Личный кабинет (Беларусь)
• Портал государственных услуг РФ

Контактные данные Министерства информации (как в России‚ так и в Беларуси) находятся в открытом доступе‚ а современные электронные сервисы позволяют подавать обращения без личного присутствия. Важно знать точный адрес‚ телефон справочной службы‚ график приёма и структуру ведомства – тогда ваш запрос будет рассмотрен максимально быстро и эффективно.

Помните: при обращении указывайте полные контактные данные‚ сохраняйте номер заявки и следите за статусом через личный кабинет. Это ускорит процесс и поможет избежать недоразумений.