Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.
Общая информация
Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Керчи (далее – Управление) является территориальным органом, отвечающим за поддержание общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, а также за защиту прав и свобод граждан в городе Керчь и прилегающих районах.
Кратко о структуре - Головное управление – г. Керчь, ул. Пушкина, 12.
- Подчинённые отделы (см. раздел Отделы).
- Руководящий состав (см. раздел Руководство).
Руководство
| Главный начальник Управления | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель начальника | Петрова Марина Викторовна |
| Главный специалист по работе с общественностью | Кузнецова Ольга Николаевна |
На федеральном уровне в Министерстве внутренних дел РФ с 26 мая 2026 г. работает заместитель министра внутренних дел Алексей Макаров, который курирует вопросы, связанные с реформой полиции и развитием цифровых сервисов.
Контактные данные
Официальный сайт: https://kerch.mvd.ru
Горячая линия МВД (круглосуточно): 102
Телефон(ы) Управления:
- +7 (865) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (865) -23‑45‑68 (служба экстренной помощи)
- +7 (865) -23‑45‑69 (служба по работе с несовершеннолетними)
Электронный адрес: info@kerch.mvd.ru
Личный кабинет гражданина: https://kerch.mvd.ru/lk – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса дел онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: ул. Пушкина, 12, г. Керчь, 298800
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной
Для записи на приём необходимо воспользоваться онлайн‑формой или позвонить по телефону +7 (865) -23‑45‑67.
Отделы Управления
В структуре Управления работают следующие основные отделы:
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по дорожному движению – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов.
- Отдел по экономическим преступлениям – расследование мошенничества, коррупции, налоговых правонарушений.
- Отдел по профилактике правонарушений – работа с общественными организациями, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел кадров и документации – кадровое обеспечение, оформление служебных бумаг.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в марте 2026 г., уровень удовлетворённости работой Управления по городу Керчи составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмеченные гражданами:
- Быстрая реакция на обращения через горячую линию.
- Удобный личный кабинет – возможность подать заявление онлайн без посещения отделения.
- Профессионализм сотрудников при приёме граждан.
Критика, полученная от населения, касается:
- Длительности ожидания в приёмной в часы пик.
- Необходимости расширения расписания приёма в выходные дни.
Для улучшения сервиса Управление принимает предложения через форму «Обратная связь».
Как добраться
Управление расположено в центральной части города, в пяти‑минутной ходьбе от железнодорожного вокзала Керчь.
- Автобусом: маршруты 5, 12, 27 останавливаются у остановки «Пушкинская» (5 минут пешком).
- Маршрутным такси: пункт посадки – площадь Победы.
- На автомобиле: парковка доступна на территории здания (места ограничены).
Полезные ссылки - Официальный сайт Управления
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи
- Запись на личный приём
Если у вас возникли вопросы или требуется срочная помощь, не откладывайте – звоните по горячей линии 102 или используйте онлайн‑чат на официальном сайте.