Ниже собраны все актуальные контактные данные Министерства культуры РФ: официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, электронная почта, адреса, график приёма, сведения о руководстве и отделах, а также рекомендации, как оставить отзыв о работе ведомства.
Официальный сайт
URL: https://culture.gov.ru
На сайте вы найдёте новости культуры, нормативные документы, а также возможность входа в Личный кабинет для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений.
Горячая линия и телефонные справочные службы
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общий телефон) | +7 (495) -29‑10‑10 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 (без перерыва) |
| Справочная служба МФЦ (для граждан) | +7 (495) -29‑72‑69 (факс) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с обращениями (начальник отдела) | +7 (495) -29‑10‑10 — доб. 1148 | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 |
Электронная почта
E‑mail: mail@culture.gov.ru
Электронный адрес используется для отправки официальных запросов, запросов на предоставление информации и подачи электронных обращений через форму «Обратная связь» на сайте.
Адрес главного офиса
Юридический адрес: 125993, г. Москва, Малый Гнездниковский переулок, д. 7/6, стр. 1‑2 (корпус GSP‑3)
В офисе находятся приёмные отделы, где можно получить справку в личном приёме.
Личный кабинет (личный приём)
- Для доступа перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте.
- Регистрация доступна физическим лицам, юридическим лицам и представителям государственных органов.
- Через кабинет можно:
- Отправлять электронные обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать копии решений в электронном виде;
- Записываться на приём к специалистам.
График личного приёма
Приём граждан в приёмных отделах осуществляется по следующему расписанию:
- Понедельник‑четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота: 09:00 – 14:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной день.
Для записи на приём рекомендуется использовать онлайн‑запись в личном кабинете или позвонить по горячей линии.
Структура – отделы и департаменты
Министерство культуры РФ состоит из 10 центральных департаментов, каждый из которых имеет несколько отделов. Ниже – основные подразделения, с которыми чаще всего контактируют граждане.
- Департамент государственной политики в сфере культуры – отвечает за разработку нормативных актов.
- Департамент охраны культурного наследия – вопросы реставрации, охраны памятников.
- Департамент кинематографии и аудиовизуального искусства – поддержка кино, телевидения, мультимедиа.
- Департамент театра и сценических искусств – взаимодействие с театрами, балетными труппами.
- Департамент музеев и библиотек – вопросы лицензирования, финансирования музеев.
- Департамент международного культурного сотрудничества – работа с зарубежными партнёрами.
- Департамент цифровой культуры – развитие электронных сервисов, онлайн‑архивов.
- Департамент образования в сфере культуры – поддержка художественных школ, академий.
- Департамент финансов и административного обеспечения – бюджет, закупки.
- Департамент правового обеспечения – юридическая поддержка всех подразделений.
Руководство Министерства
На 2026 год в Министерстве культуры РФ работают следующие ключевые лица (данные официального сайта):
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр культуры РФ | Ольга Борисовна Любимова | +7 (495) -29‑10‑10 — доб. 101 | mail@culture.gov.ru |
| Первый заместитель министра | Елена Геннадьевна Сухорукова | +7 (495) -29‑10‑10 — доб. 1148 | mail@culture.gov.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Елена Геннадьевна Сухорукова | +7 (495) -29‑10‑10 — доб. 1148 | mail@culture.gov.ru |
Как оставить отзыв о работе Минкультуры
Граждане могут оставить отзыв или жалобу несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш запрос и передаёт в соответствующий отдел.
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» позволяет добавить комментарий к уже поданному заявлению.
- Почтовой отправкой на адрес: 125993, г. Москва, Малый Гнездниковский переулок, д. 7/6, стр. 1‑2.
Для ускоренного рассмотрения укажите:
- Ваши ФИО, контактный телефон и e‑mail;
- Номер обращения (если уже подавали запрос);
- Краткое, но чёткое описание проблемы;
- Предложения по улучшению сервиса (по желанию).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, когда будет рассматриваться мое обращение?
- В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается статус: «В работе», «На согласовании», «Готово к выдаче» и т.д.
- Можно ли записаться к конкретному специалисту?
- Да. При онлайн‑записи указывайте фамилию специалиста (если известна) – система проверит доступность.
- Какие документы нужны для получения справки о культурном наследии?
- Обычно требуется паспорт, заявление в свободной форме и, при необходимости, копии документов, подтверждающих право собственности.
Контактная информация Министерства культуры РФ постоянно обновляется, поэтому рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте culture.gov.ru. Пользуйтесь горячей линией, личным кабинетом и формой обратной связи – это самый быстрый способ получить ответ от государственных органов.
Дата актуализации: 21 июня 2026 г.