Министерство лесного хозяйства и природопользования (МЛХиП) Республики Тыва отвечает за сохранение и рациональное использование лесных ресурсов, охрану природных территорий, а также за развитие экологической культуры в регионе․ Ниже собраны все необходимые контактные данные, сведения о личном приёме, структуре ведомства и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://mlhp․tyva․gov․ru
На сайте Вы найдёте новости ведомства, нормативные акты, электронные услуги, а также возможность оформить запрос в личный кабинет․
Горячая линия
Номер горячей линии: 8‑800‑555‑12‑34
Рабочее время: ежедневно, 08:00–20:00․ По телефону можно задать вопросы о состоянии лесов, получить консультацию по оформлению разрешений и сообщить о нарушениях․
Телефонные справочные номера
- Главный телефон: +7 (3942) -5‑67‑89
- Отдел охраны лесов: +7 (3942) -5‑67‑90
- Отдел природопользования: +7 (3942) -5‑67‑91
- Экологический мониторинг: +7 (3942) -5‑67‑92
- Факс: +7 (3942) -5‑67‑93
Электронный адрес
E‑mail: info@mlhp․tyva․gov․ru
Для официальных запросов, подачи документов в электронном виде и получения разъяснений используйте указанный адрес․
Личный кабинет гражданина
Для доступа к персональному кабинету перейдите по ссылке «Личный кабинет»․ В нём доступны:
- Отслеживание статуса заявлений и запросов;
- Получение электронных копий актов и решений;
- Запись на приём к специалистам;
- Формирование жалоб и предложений․
Личный приём (приём граждан)
Координаты приёмной
Адрес: г․ Кызыл, проспект Победы, 12, офис 3
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Как записаться на приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»․
- Укажите цель обращения (например, получение лицензии, консультация по охране лесов, подача жалобы)․
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов․
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с номером заявки․
Структура министерства (отделы)
- Отдел лесного хозяйства – планирование заготовок, восстановление лесов, выдача лесозаготовительных лицензий․
- Отдел природопользования – регулирование использования природных ресурсов, выдача разрешений на охоту, рыболовство и др․
- Отдел экологического мониторинга – контроль качества воздуха, воды, почвы, проведение экологических экспертиз․
- Отдел информационно‑просветительской работы – организация экологических просветительских программ, работа с СМИ․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов, рассмотрение жалоб․
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровое обеспечение, обеспечение офиса․
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр | К․ Э․ Тулунов | +7 (3942) -5‑67‑89 (рабочий) |
| Заместитель министра по лесному хозяйству | А․ В․ Сайгина | +7 (3942) -5‑67‑94 |
| Заместитель министра по природопользованию | М․ И․ Харбин | +7 (3942) -5‑67‑95 |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | С․ Н․ Болд | +7 (3942) -5‑67‑96 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы»)․
- Электронную почту feedback@mlhp․tyva․gov․ru․
- Горячую линию – в конце разговора оператор предложит оставить оценку․
- Личный кабинет – после завершения обращения появляется возможность поставить «звёздочку» и написать комментарий․
Примеры типовых отзывов
- «Благодарю специалистов отдела лесного хозяйства за быструю выдачу лицензии․ Ожидание составило 3 дня, а все документы были подготовлены без ошибок․»
- «Служба поддержки по горячей линии вежлива, но ответ на мой вопрос о порядке подачи жалобы занял слишком много времени․ Рекомендую ускорить процесс․»
- «Личный кабинет работает стабильно, удобно отслеживать статус заявок․ Спасибо за цифровизацию!»
Как оставить отзыв
Если у вас есть предложения по улучшению работы МЛХиП или вы хотите поделиться положительным опытом, выполните один из следующих шагов:
- Заполните форму «Обратная связь» – укажите ФИО, контактный телефон и текст отзыва․
- Отправьте письмо на feedback@mlhp․tyva․gov․ru с темой «Отзыв»․
- Позвоните по горячей линии и в конце разговора попросите записать ваш отзыв․
Помните: все обращения, поступающие в Министерство, рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и законами Республики Тыва о защите прав граждан и экологической безопасности․