Министерство образования и науки Самарской области (МОН СА) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие системы образования, научную политику и подготовку кадров в регионе․ Ниже собрана актуальная и полная информация о способах связи, графиках приёмов, отделах, руководстве и отзывах граждан․

Контактные данные

• Адрес: 443099, г․ Самара, ул․ Алексея (А․) Толстого, 38/16
• Официальный сайт: http://minobr63․ru
• Электронная почта: info@minobr63․ru
• Горячая линия (бесплатно 24/7): 8‑800‑2000‑122
• Телефон приёмной: 7 (846) -32‑11‑07
• Дополнительные телефоны:
  • Отдел приёма граждан – (846) -32‑32‑50
  • Поволжское управление – (846 35) -‑15‑60
  • Горячая линия Поволжского управления – 8 (84635) -‑15‑70
  • Тольяттинское управление – 7 (8482) -7‑98‑40
  • Самарское управление – 7 (846) -42‑65‑46
  • Факс (Сызранское управление): (8464) -8‑69‑14
  • Телефон Сызранского управления (приёмная): (8464) -8‑68‑54
  • Горячая линия для вынужденных переселенцев – (846) -33‑64‑14
  • Региональный центр мониторинга в образовании – 8 (84655) -‑11‑05, 2‑14‑26

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для удобного взаимодействия с МОН СА граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:

• Ссылка: https://lk․minobr63․ru
• Возможности кабинета:
  • Подача заявлений и обращений онлайн;
  • Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
  • Запись на личный приём к руководителям управлений;
  • Получение электронных справок и выписок;
  • Оплата государственных услуг через банковскую карту․

Личный приём (запись к руководству)

Для получения консультации от руководителей министерства или его управлений необходимо записаться заранее․

Как записаться

1. Перейдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»․
2. Укажите желаемый отдел/управление, дату и удобное время․
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
4. При необходимости можно позвонить в приёмную по телефону 7 (846) -32‑11‑07 и уточнить свободные окна․

График приёма

Структура министерства – отделы и управления

• Главное управление – координация политики в сфере дошкольного, начального, среднего и профессионального образования․
• Поволжское управление – обслуживает территорию Поволжского района․
• Самарское управление – отвечает за образовательные учреждения в центральных районах Самары․
• Тольяттинское управление – поддержка школ и детских садов Тольятти и прилегающих территорий․
• Сызранское управление – работа с школами Сызрани и Сызранского района․
• Отдел дошкольного образования – развитие детских садов, программы раннего развития․
• Отдел среднего профессионального образования – вопросы профессионального обучения и подготовки кадров․
• Отдел научной деятельности – поддержка научных исследований, грантов и инноваций в образовании․
• Отдел информационных технологий – внедрение цифровых решений, поддержка электронных сервисов․

Руководство министерства

Отзывы граждан

Согласно независимым опросам и отзывам в социальных сетях, основные плюсы и минусы взаимодействия с МОН СА выглядят так:

Положительные отзывы

• Быстрая реакция горячей линии (8‑800‑2000‑122) на запросы по стипендиям и поступлению․
• Удобный личный кабинет – возможность подать заявление онлайн без похода в отдел․
• Профессиональная работа сотрудников приёмной, вежливость и готовность помочь․

Критика и предложения

• Некоторые пользователи отмечают длительные сроки ожидания при личных приёмах без предварительной записи․
• Требуется обновление контактных данных на сторонних справочных сайтах (например, 2ГИС), где иногда указаны устаревшие номера․
• Желают расширить часы работы в пятницу до 18:00, как в будние дни․

Для того чтобы оставить свой отзыв, можно воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте http://minobr63․ru/feedback или написать в официальные группы ВКонтакте и Telegram:

• ВКонтакте: vk․com/the_department_ofeducationsamara
• Telegram: t․me/depsamobr63

Министерство образования и науки Самарской области предоставляет широкий спектр контактных каналов: телефон приёмной 7 (846) -32‑11‑07, бесплатную горячую линию 8‑800‑2000‑122, электронную почту, а также современный личный кабинет для онлайн‑обслуживания․ График приёма граждан удобен для большинства, а структура управлений покрывает весь регион․ При возникновении вопросов или необходимости записаться на личный приём, рекомендуется использовать Личный кабинет – это ускорит процесс и избавит от длительного ожидания в очереди․

Если у вас остались вопросы, звоните по указанным телефонам или пишите на электронную почту – сотрудники МОН СА всегда готовы помочь․