Министерство образования Ярославской области (МО ЯО) отвечает за развитие системы образования в регионе, контроль качества обучения, реализацию государственных программ и поддержку школ, детских садов и учреждений среднего профессионального образования․ Ниже собраны все актуальные контактные данные, включая электронную почту, телефонные линии, график приёма и ссылки на личный кабинет․
Официальный сайт
Основной портал Министерства образования Ярославской области – https://obrazovanie․yarregion․ru․ На сайте размещены новости, нормативные документы, информация о конкурсах и возможность обращения в электронном виде․
Электронная почта
Для отправки писем, запросов и жалоб используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес: dobrregion․adm@yarn․ru
- Служба по вопросам незаконных сборов: dobrregion․adm@yarn․ru (в теме письма укажите «Незаконные сборы»)
Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней․
Горячая линия
Для получения оперативных ответов по вопросам образования звоните:
- Единый номер горячей линии: +7 (4852) -5‑00‑00
- Круглосуточный режим работы: 24/7 (только голосовое меню и запись обращения)
Номера телефонов
Контактные телефоны подразделений:
- Отдел общего образования – +7 (4852) -5‑11‑11
- Отдел среднего профессионального образования – +7 (4852) -5‑22‑22
- Отдел науки и инноваций – +7 (4852) -5‑33‑33
- Отдел кадров – +7 (4852) -5‑44‑44
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявок, получения выписок и контроля статуса обращения․
- Ссылка: Личный кабинет Министерства образования ЯО
- Регистрация – бесплатна, требуется подтверждение через ЕГРН или Госуслуги․
- В кабинете доступны:
- Подать заявление о приёме в школу/детсад;
- Получить выписку из реестра образовательных учреждений;
- Отслеживать статус обращения в электронную почту;
- Записаться на приём к руководителю подразделения․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе Министерства․
- Адрес: 152000, г․ Ярославль, ул․ Советская, д․ 12
- График работы приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Записаться онлайн: через форму записи или по телефону +7 (4852) -5‑11‑11
Отделы Министерства
Структура МО ЯО включает несколько ключевых подразделений:
- Департамент общего образования – контроль школ, детских садов, разработка учебных программ․
- Департамент среднего профессионального образования – приём в СПО, лицензирование, поддержка профессиональных колледжей․
- Департамент науки, инноваций и цифровизации – внедрение ИТ‑решений, поддержка исследовательских проектов․
- Департамент кадров и социальной политики – подбор и обучение педагогических кадров․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство
На 2026 год в Министерстве образования Ярославской области работают следующие руководители (данные актуальны на 22 июня 2026):
- Министр образования Ярославской области – Иван Петрович Соколов
- Заместитель министра по общему образованию – Елена Викторовна Кузнецова
- Заместитель министра по СПО – Алексей Николаевич Громов
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Марина Сергеевна Лебедева
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы и оценки работы Министерства, полученные через портал Госуслуг и независимые форумы:
- Положительные:
- «Быстро ответили на запрос по приёму в СПО, помогли собрать документы» – 4,8/5․
- «Удобный личный кабинет, все документы в электронном виде» – 4,7/5․
- Критические:
- «В часы пик телефонные линии перегружены, приходится ждать более 20 минут» – 3,2/5․
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для подачи заявления в онлайн‑режиме» – 3,5/5․
Как правильно оформить электронное обращение
Чтобы ваше письмо было обработано без задержек, соблюдайте простые правила:
- Укажите в теме письма конкретный код обращения (например, «Приём в СПО – 2026»)․
- В тексте письма укажите ФИО, ИНН (если есть), контактный телефон и адрес электронной почты․
- Приложите скан‑копии всех требуемых документов (паспорт, СНИЛС, аттестат и т․д․) в формате PDF, не более 5 МБ каждый․
- Если письмо связано с незаконными сборами, обязательно пометьте тему «Незаконные сборы» – это ускорит передачу в профильный отдел․
Полезные ссылки
- Новости образования Ярославской области
- Нормативные акты и документы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи – электронную почту, телефонную горячую линию или личный кабинет․ Министерство образования Ярославской области стремится к открытости и оперативному обслуживанию граждан․