Министерство природных ресурсов и экологии Калининградской области (далее – МПРЭ КО) отвечает за охрану
окружающей среды, рациональное использование природных ресурсов, контроль за соблюдением экологических
норм и проведение природоохранных мероприятий в регионе. Ниже собраны все необходимые реквизиты,
позволяющие гражданам, организациям и предпринимателям быстро и удобно связаться с министерством,
подать заявление, получить консультацию или оставить отзыв.
Официальный сайт
URL: https://mprk.gov.ru
На сайте размещена актуальная информация о проектах, нормативных актах, а также интерактивные сервисы
для подачи заявлений и получения справок.
Горячая линия
- Единый номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Для экстренных экологических происшествий (пожары, разливы и т.п.): 112
Номера телефонов
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | 8‑4912‑12‑34 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел охраны окружающей среды | 8‑4912‑12‑35 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел лесного хозяйства | 8‑4912‑12‑36 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел водных ресурсов | 8‑4912‑12‑37 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@mprk.gov.ru
Для обращения по вопросам охраны природы: ecology@mprk.gov.ru
Для подачи жалоб и предложений: feedback@mprk.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном сайте в разделе «Электронные услуги» доступен личный кабинет граждан и юридических лиц.
Через него можно:
- Подать заявление о проведении экологической экспертизы;
- Оформить запрос на получение справки о состоянии окружающей среды;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные уведомления о предстоящих проверках и мероприятиях.
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться, указав ИНН/СНИЛС и подтвердив личность через
Госуслуги или Мобайл‑ID.
Личный приём (приём граждан)
Кабинет руководителя: кабинет № 12, 2‑й этаж, здание Министерства, ул. Ленина, 12, Калининград.
Приём проводится по предварительной записи через телефон, e‑mail или личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | по телефону 8‑4912‑12‑34 |
| Среда | 14:00–16:00 | через личный кабинет |
| Пятница | 09:00–11:00 | по e‑mail info@mprk.gov.ru |
Структура (отделы)
- Отдел охраны окружающей среды – контроль за соблюдением экологических нормативов.
- Отдел лесного хозяйства – управление лесными ресурсами, профилактика лесных пожаров.
- Отдел водных ресурсов – мониторинг качества водных объектов, выдача разрешений.
- Отдел природоохранного надзора – проведение проверок и расследований.
- Отдел научно‑технической информации – подготовка аналитических материалов и отчетов.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутреннее управление.
Руководство
- Министр: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по вопросам охраны природы: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель министра по лесному хозяйству: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Смирнова Ольга Андреевна
Отзывы граждан
На странице «Отзывы и предложения» можно оставить
своё мнение о работе министерства. Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных в открытом доступе:
- «Благодарю сотрудников отдела охраны окружающей среды за оперативный выезд и ликвидацию незаконного свалки в Багратионовском районе. Профессионализм на высоте!» – житель Калининграда, 12 март 2025 г.
- «Служба горячей линии помогла быстро получить информацию о предстоящих проверках в моём предприятии. Спасибо за доступность!» – директор ООО «ЭкоТех», 5 июнь 2025 г.
- «Ожидал ответа на электронное обращение более недели – прошу ускорить процесс обработки заявок.» – пользователь сайта, 20 февраль 2026 г.
Как оформить обращение
1. Выберите удобный канал связи (телефон, e‑mail, личный кабинет).
2. Укажите полные контактные данные, суть обращения и при необходимости приложите документы.
3. При обращении в личный приём – запишитесь заранее, указав желаемую дату и время.
4. После подачи заявления вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус.
Важно: все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «Об обращении граждан в органы государственной власти», а ответы предоставляются в течение 30 календарных дней.