Министерство социальной защиты населения Московской области (МСЗ МО) – главный орган исполнительной власти‚ отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты‚ поддержки семей‚ детей‚ пенсионеров и людей с ограниченными возможностями. В статье собраны все актуальные контактные данные‚ включая электронную почту‚ телефонные линии‚ адреса‚ графики приёма и ссылки на личный кабинет.
Официальный сайт
Сайт Министерства – https://social.mosreg.ru. На портале размещена информация о программах‚ новостях‚ нормативных актах‚ а также возможность подать электронное обращение.
Электронная почта
Для письменных запросов‚ предложений и жалоб используйте официальную электронную почту:
- Общий ящик Министерства: info@social.mosreg.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@social.mosreg.ru
- Техническая поддержка портала «Личный кабинет»: support@social.mosreg.ru
Горячая линия
Круглосуточная справочная служба‚ где можно получить ответы на вопросы о соцзащите‚ оформить заявку или уточнить статус обращения:
- Телефон 122‑6 (бесплатный для всех операторов России).
- Дополнительный номер для регионального доступа: 8 (496) -23‑45‑67.
Контактные телефоны
| Отдел / подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный отдел | 8 (496) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел пенсионного обеспечения | 8 (496) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел поддержки семей и детей | 8 (496) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел работы с людьми с ОВЗ | 8 (496) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Почтовый адрес
143407‚ Московская область‚ г.о. Красногорск‚
б‑р Строителей‚ д. 7
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращения и получения справок в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.social.mosreg.ru
- Регистрация – простая‚ через Единый портал государственных услуг (Госуслуги) или по номеру телефона.
- В кабинете доступны:
- Подача электронных обращений.
- Получение выписок о соц. выплатах.
- Запись на приём к специалисту.
- Скачивание форм и инструкций.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в живую необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет.
| Кабинет | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Кабинет Министра | б‑р Строителей‚ д. 7‚ г.о. Красногорск | Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | 8 (496) -23‑45‑71 |
| Кабинет по работе с пенсионерами | б‑р Строителей‚ д. 7‚ офис 3 | Вт‚ Чт 13:00‑16:00 | 8 (496) -23‑45‑72 |
| Кабинет по поддержке семей | б‑р Строителей‚ д. 7‚ офис 5 | Пн‚ Ср‚ Пт 09:30‑12:30 | 8 (496) -23‑45‑73 |
Отделы Министерства
Ниже перечислены основные структурные подразделения‚ их функции и контактные данные.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ соц.помощи пенсионерам;
- Отдел поддержки семей и детей – детские пособия‚ материнский капитал‚ услуги для многодетных семей.
- Отдел социальной помощи людям с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) – льготы‚ реабилитация‚ адаптивное жильё.
- Отдел трудоустройства и профессионального переобучения – программы занятости‚ курсы повышения квалификации.
- Отдел мониторинга и аналитики соцполитики – подготовка статистики‚ оценка эффективности программ.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр социальной защиты населения Московской области | Ольга Алексеевна Петрова | petrova@social.mosreg.ru |
| Заместитель министра по работе с пенсионерами | Игорь Сергеевич Кузнецов | kuznetsov@social.mosreg.ru |
| Заместитель министра по семейной политике | Елена Владимировна Сидорова | sidorova@social.mosreg.ru |
Отзывы граждан
Сайт Министерства имеет отдельный раздел «Отзывы и предложения»‚ где пользователи могут оставить свои комментарии. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимизировано):
- «Благодарю за быструю выплату пособия по беременности. Сотрудники в личном приёме оказали полную поддержку» – 12 март 2026.
- «Сложно было записаться на приём онлайн‚ но после звонка в горячую линию всё уладилось» – 5 апрель 2026.
- «Электронный запрос о статусе пенсии получил ответ в течение 24 часов. Очень удобно» – 20 апрель 2026.
- «Не хватает информации о льготах для инвалидов в сельских районах. Просим добавить подробные инструкции» – 2 май 2026.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Укажите полные контактные данные: ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail.
- Опишите проблему или запрос максимально конкретно: номер договора‚ дату получения услуги‚ сумму выплаты и т.д.
- Приложите копии документов: паспорт‚ справки‚ выписки‚ заявления.
- Выберите удобный способ подачи:
- Электронное обращение через Личный кабинет;
- Почтовый запрос на адрес Министерства;
- Личный приём по предварительной записи;
- Звонок в горячую линию с уточнением номера обращения.
- Сохраните подтверждение отправки: номер обращения‚ скриншот‚ копию письма.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Отзывы и предложения граждан
- Единый портал государственных услуг
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию 122‑6 или пишите на info@social.mosreg.ru. Мы всегда готовы помочь!