Министерство отвечает за развитие строительной отрасли, регулирование градостроительной политики,
жилищно‑коммунального хозяйства, выдачу разрешительной документации и взаимодействие с гражданами
по вопросам благоустройства и социальной поддержки. Ниже собраны все необходимые сведения,
которые помогут быстро связаться с приёмной, записаться на личный приём и узнать о работе
отделов и руководства.
Контактные данные
| Официальный сайт | https://www.minstroy.saratov.gov.ru/ |
| Адрес | 410012, г. Саратов, ул. Челюскинцев, 114 |
| Телефон приёмной (горячая линия) | 74‑00‑47 (внутренний номер 0) – круглосуточно принимает звонки в рабочие часы. |
| Факс | 74‑44‑37 |
| E‑mail | Minstroy@saratov.gov.ru |
| Личный кабинет | Для подачи заявок, отслеживания статуса обращений и получения электронных услуг используйте Личный кабинет на официальном портале. |
Режим работы приёмной
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв с 13:00 – 14:00). Выходные – суббота и воскресенье.
Личный приём граждан
Приём специалистов министерства в кабинетах № 4‑5‑6 осуществляется только по предварительной записи.
Записаться можно через телефон приёмной или через онлайн‑запись.
График личных приёмов
- Понедельник – 14:00 – 17:30
- Вторник – 09:30 – 13:00
- Среда – 14:00 – 17:30
Контактные телефоны для записи
- Социальная ипотека (бухгалтерия) – 74‑44‑52 доб. 147
- Социальная ипотека (постановка на учёт) – 74‑44‑57 доб. 118
- Переселение из аварийного жилья – 74‑44‑57 доб. 124
- Многодетные семьи – 74‑44‑58 доб. 131
- Граждане, страдающие тяжёлыми хроническими заболеваниями – 74‑44‑58 доб. 131
- Дети‑сироты – 74‑44‑58 доб. 192
- Ветераны, инвалиды и семьи с детьми‑инвалидами – 74‑44‑58 доб. 134
- Молодые семьи, работники бюджетной сферы – 74‑44‑58 доб. 134
- Участники строительства МКД (социальные выплаты) – 74‑44‑58 доб. 134
- Граждане, вынужденные переселенцы – 74‑44‑58 доб. 134
- Граждане, выезжающие из районов Крайнего Севера – 74‑44‑58 доб. 134
- Уволенные с военной службы – 74‑44‑58 доб. 134
Важно: При себе иметь маску (по действующим санитарным требованиям).
Руководство министерства
- Бутылкин Михаил Александрович – Министр (тел.: 74‑00‑47)
- Мышев Александр Николаевич – Заместитель министра (тел.: 74‑00‑47)
- Тихонова Светлана Валентиновна – Заместитель министра (тел.: 74‑00‑47)
- Согомонова Наталия Викторовна – Заместитель министра (тел.: 74‑42‑83)
- Пузанова Анастасия Владимировна – Заместитель министра‑главный архитектор области (тел.: 75‑46‑94)
- Плугин Владимир Иванович – Советник министра (тел.: 74‑44‑65)
- Щукин Сергей Владимирович – Советник министра (тел.: 74‑44‑65)
Структура и отделы
Организационно‑правовое управление
- Храмлюк Алексей Владимирович – начальник отдела организационной работы (тел.: 74‑44‑63)
- Ковалева Оксана Юрьевна – начальник отдела правовой и кадровой работы (тел.: 74‑44‑62)
- Попова Вера Юрьевна – заместитель начальника отдела (тел.: 74‑44‑67)
Финансово‑экономическое управление
- Амалаева Нелля Руфатовна – начальник отдела экономического планирования и анализа (тел.: 74‑44‑51)
- Шорникова Ирина Вячеславовна – начальник отдела финансирования целевых программ и бюджетного учёта (тел.: 74‑44‑52)
Управление жилищной политики
- Безверхова Наталья Владимировна – начальник отдела улучшения жилищных условий (тел.: 74‑44‑58)
- Иванова Мария Александровна – заместитель начальника управления, начальник отдела реализации программ переселения из аварийного фонда (тел.: 74‑44‑57)
- Сатарова Светлана Алексеевна – начальник отдела обеспечения жилыми помещениями (тел.: 74‑44‑59)
Управление градорегулирования и архитектуры
- Бортникова Анна Васильевна – начальник отдела капитального строительства (тел.: 74‑44‑25)
- Бордюг Наталья Сергеевна – заместитель начальника управления, начальник управления (тел.: 79‑01‑19)
- Якунина Наталья Ивановна – начальник отдела контроля (тел.: —)
Управление ЖКХ
- Сагакова Нина Святославовна – начальник отдела реализации программных мероприятий (тел.: 74‑44‑16)
- Фарфилов Валерий Владимирович – начальник отдела развития коммунальной инфраструктуры (тел.: 74‑44‑18)
- Тарасова Наталья Владимировна – начальник отдела эксплуатации жилищного фонда и благоустройства (тел.: 74‑44‑19)
Управление по выдаче разрешительной документации
- Вирич Илья Владимирович – начальник управления (тел.: 74‑42‑83)
- Тарасенко Ирина Владимировна – начальник отдела по муниципальному образованию «Город Саратов» (тел.: 74‑04‑23)
- Селезнева Марина Александровна – начальник отдела по Энгельсскому муниципальному образованию (тел.: 8 (845‑3) -5‑76‑27)
- Маврина Светлана Валерьевна – начальник отдела по Балаковскому муниципальному образованию (тел.: 8 (845‑3) -2‑31‑70)
- Дерова Ксения Станиславовна – начальник отдела выдачи разрешительной документации (тел.: 74‑04‑25)
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС,
приёмная Министерства строительства и ЖКХ получает в среднем 4,5 звёзд из 5.
Основные положительные моменты, отмечаемые пользователями:
- Быстрая реакция на телефонные обращения;
- Профессионализм сотрудников при работе с документами;
- Удобный онлайн‑кабинет для подачи заявок.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в часы пиковых нагрузок;
- Необходимости предварительной записи для личного приёма.
Для улучшения сервиса рекомендуется использовать электронные каналы связи и планировать визит заранее.
Как добраться
Министерство находится в центральной части города, удобно доступно общественным транспортом:
- автобусы № 12, 27, 31;
- трамвайные линии № 3 и 5;
- парковка для автомобилей в непосредственной близости от здания.
Для людей с ограниченными возможностями предусмотрены пандусы и специальные места.
Полезные ссылки
- Контакты и реквизиты
- Работа с обращениями граждан
- Госуслуги (личный кабинет)
- Досудебное обжалование решений министерства
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по телефону 74‑00‑47 или пишите на электронную почту
Minstroy@saratov.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!