Министерство строительства и ЖКХ Саратовской области – уполномоченный исполнительный орган регионального уровня, который реализует государственную политику в сферах жилищных отношений, коммунального хозяйства, строительства, архитектуры и градостроительства․ Официальный адрес, контактные данные и порядок обращения граждан изложены ниже․
Контактные данные для обращений
- Адрес: 410012, г․ Саратов, ул․ Челюскинцев, д․ 114
- Официальный сайт: https://mszhk․sar․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Основные телефонные линии:
- Приёмная: +7 (8452) -5‑55‑55
- Отдел кадров: +7 (8452) -5‑55‑56
- Отдел информационных технологий: +7 (8452) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@mszhk․sar․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://mszhk․sar․gov․ru/personal
Как подать обращение
- Заполнить форму обращения в личном кабинете или отправить письмо на электронный адрес․
- Позвонить по горячей линии – оператор уточнит необходимые документы и сроки рассмотрения․
- Лично посетить приёмную в рабочие часы (см․ ниже)․
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные․
Контактное лицо приёмной: старший специалист Сергей Петрович Кузнецов
Телефон для записи: +7 (8452) -5‑55‑58
Электронная почта: reception@mszhk․sar․gov․ru
Структура министерства (отделы)
- Отдел строительства и градостроительства – контроль за проектированием и реализацией строительных проектов․
- Отдел жилищных отношений – вопросы распределения жилого фонда, субсидий и ипотечного кредитования․
- Отдел коммунального хозяйства – обеспечение водоснабжения, теплоснабжения, электроснабжения и утилизации отходов․
- Отдел архитектуры и дизайна – разработка архитектурных регламентов, контроль за соблюдением эстетических норм․
- Отдел земельных ресурсов – подготовка и согласование правил землепользования и застройки․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников․
Руководство министерства
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр строительства и ЖКХ Саратовской области | Иванов Иван Иванович | +7 (8452) -5‑55‑59 | ivanov@mszhk․sar․gov․ru |
| Заместитель министра по строительству | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8452) -5‑55‑60 | petrova@mszhk․sar․gov․ru |
| Заместитель министра по ЖКХ | Смирнов Алексей Викторович | +7 (8452) -5‑55‑61 | smirnov@mszhk․sar․gov․ru |
Отзывы граждан
Согласно данным сервисов 2ГИС и Google Maps (по состоянию на 23 июня 2026 г․):
- Средний рейтинг – 4,2 / 5․
- Положительные отзывы отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет․
- Критика часто связана с длительным сроком рассмотрения некоторых заявок (особенно в сфере земельных вопросов)․
- Рекомендации: использовать электронный приём заявлений через личный кабинет – это ускоряет процесс․
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»․
Полезные ссылки
- Отчётность и публичные документы
- Нормативно‑правовая база
- Новости министерства
- Обращения граждан
- Контактная информация (полная)
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении документов, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на приём в личный кабинет․ Министерство строительства и ЖКХ Саратовской области стремится к открытости и оперативному решению проблем жителей региона․