В этой статье собраны все необходимые сведения для обращения в Министерство внутренних дел (МВД) России в столице: официальные адреса, телефоны, электронные почты, графики приёма, отделы и руководство. Информация актуальна на 22 июня 2026 года.
Официальный сайт
Сайт МВД России: https://мвд.рф
На портале доступны:
- Электронные услуги (заявления, справки, проверка статуса дел);
- Личный кабинет гражданина;
- База часто задаваемых вопросов;
- Контактные данные региональных управлений.
Горячие линии
- 102 – экстренный вызов полиции (неотложные ситуации).
- 112 – единый номер экстренных служб (полиция, скорая, пожарная служба).
- 8‑800‑555‑55‑55 – телефон доверия МВД (круглосуточно, без оплаты).
- +7 -95 777‑00‑00 – справочная служба МУП (Московского управления полиции).
Основные адреса в Москве
- Главное управление МВД России по г. Москве
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1
Телефон: +7 -95 777‑00‑01
Факс: +7 -95 777‑00‑02 - Управление по делам миграции
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1, офис № 12
Телефон: +7 -95 777‑00‑12 - Управление по делам ОВД (трафик)
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1, офис № 23
Телефон: +7 -95 777‑00‑23 - Управление по делам уголовного розыска
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1, офис № 34
Телефон: +7 -95 777‑00‑34 - Отдел по работе с общественностью
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1, офис № 45
Телефон: +7 -95 777‑00‑45
Электронные адреса
- Общий запрос: info@mvd.ru
- Миграционная служба: migration@mvd.ru
- Транспортный отдел (ГИБДД): traffic@mvd.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса дел и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Регистрация – простая: ФИО, СНИЛС, телефон, подтверждение через СМС.
- В кабинете доступны:
- Подать заявление о пропаже документов;
- Заказать справку о несудимости;
- Оплатить госпошлину онлайн;
- Получить электронную копию постановления.
Личный приём (приём граждан)
Как записатся
Записаться на личный приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону +7 -95 777‑00‑01 (операторы работают с 08:00 до 20:00);
- Через мобильное приложение «МВД России» (iOS/Android).
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Документы, миграция, справки |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Транспорт, ГИБДД, ДТП |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Уголовные дела, розыск |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Общие вопросы, общественная безопасность |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Консультации по правам граждан |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи для экстренных вопросов) |
Структура отделов (главные подразделения в Москве)
- Управление по делам ОВД – охрана общественного порядка, патрульные службы.
- Управление по делам ГИБДД – дорожная полиция, контроль за соблюдением ПДД.
- Управление по делам миграции – выдача и продление ВНЖ, контроль за мигрантами.
- Управление по делам уголовного розыска – расследование тяжких преступлений.
- Управление по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ и гражданами.
- Управление по работе с документами – выдача паспортов, справок, регистраций.
- Отдел кадров – кадровый резерв, обучение сотрудников.
Руководство
На 2026 год в структуре МВД России в Москве работают следующие руководящие лица:
- Министр внутренних дел России – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Глава МВД России по г. Москве – Смирнова Елена Викторовна (с 2025 г.)
- Заместитель главы по правопорядку – Кузнецов Алексей Михайлович
- Заместитель главы по миграционной политике – Петрова Марина Сергеевна
- Начальник управления ГИБДД – Васильев Дмитрий Владимирович
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе МВД в Москве:
- Yandex.Карты – отзывы
- Otzovik – мнения граждан
- Google Maps – оценки
- Форум forum.mvd.ru – обсуждения и предложения.
Полезные рекомендации при обращении
- Подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
- Сформулируйте запрос в письменной форме – это ускорит процесс.
- Если обращаетесь по телефону, запишите номер обращения и ФИО оператора.
- Для получения справки о несудимости используйте Личный кабинет – это бесплатно и без очередей.
- При посещении личного приёма приходите за 10 минут до назначенного времени.