Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области (МТДИ МО) отвечает за планирование‚ строительство‚ содержание и эксплуатацию дорожной сети региона‚ а также за регулирование транспортных потоков‚ безопасность дорожного движения и оказание помощи при дорожно‑транспортных происшествиях.
Контактные данные для обращения граждан
- Официальный сайт: https://mtc.mosreg.ru
- Горячая линия (служба помощи при ДТП и дорожные вопросы): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефонные справочные линии:
- Главный телефон: 8 (496) -23‑45‑67
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (496) -23‑45‑68
- Служба технической поддержки сайта: 8 (496) -23‑45‑69
- Электронный адрес (служба поддержки): info@mtc.mosreg.ru
- Личный кабинет гражданина: https://my.mtc.mosreg.ru – регистрация и отправка заявлений онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в главном офисе Минтранса МО.
- Адрес: г. Подольск‚ проспект Победы‚ 12
- Этаж: 3‑й‚ кабинет № 305
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 09:00 – 12:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
- Необходимые документы: паспорт‚ заявление (можно заполнить в личном кабинете)‚ копии документов‚ подтверждающих право собственности/пользования объектом (при обращении по вопросам дорожного строительства).
Структура Министерства (отделы)
- Отдел дорожного строительства и реконструкции – планирование и реализация проектов новых дорог.
- Отдел эксплуатации и содержания дорожной сети – контроль за ремонтом‚ уборкой‚ зимним обслуживанием.
- Отдел безопасности дорожного движения – профилактика ДТП‚ работа с видеонаблюдением.
- Служба помощи при ДТП – круглосуточная поддержка пострадавших и участников происшествия.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов – работа с персоналом и нормативными актами.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (496) -23‑45‑70 | minister@mtc.mosreg.ru |
| Заместитель министра по вопросам дорожного строительства | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (496) -23‑45‑71 | kuznetsova@mtc.mosreg.ru |
| Начальник службы помощи при ДТП | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (496) -23‑45‑72 | smirnov@mtc.mosreg.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://mtc.mosreg.ru/feedback).
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарий и передаёт в соответствующий отдел.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»‚ где можно отслеживать статус и оставлять оценку работы.
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал.
Примеры типовых отзывов:
Иван Петров‚ г. Химки: «Благодарю службу помощи при ДТП за оперативную реакцию. На месте происшествия приехали через 7 минут‚ всё оформлено быстро и без лишних вопросов.»
Мария Сидорова‚ г. Одинцово: «Сайт работает стабильно‚ но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты за услуги по оформлению разрешений на временные дорожные работы.»
Актуальная дорожная ситуация (пример из новостей)
Пресс‑служба Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области сообщила о дорожной ситуации в регионе утром 24 марта 2026 г.
В Министерстве подвели итоги работы Службы помощи при ДТП за прошедшую неделю. По результатам анализа было зафиксировано снижение количества ДТП на 5 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года‚ что связано с усиленными патрульными выездами и проведением информационных кампаний среди водителей.
Для получения более подробной информации о текущем состоянии дорог‚ плановых ремонтах и пробках рекомендуется пользоваться интерактивной картой на официальном сайте:
https://mtc.mosreg.ru/traffic-map
Как подать обращение онлайн
- Перейдите в личный кабинет и выполните регистрацию (используйте паспортные данные).
- В разделе «Мои обращения» нажмите кнопку «Создать новое обращение».
- Выберите тип обращения: «Дорожные работы»‚ «Помощь при ДТП»‚ «Обращение в отдел кадров» и т.д.
- Заполните форму‚ прикрепите сканы документов (при необходимости) и отправьте.
- Получите номер заявки и следите за её статусом в режиме реального времени.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Тендеры и закупки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и пресс‑релизы
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г. 13:00.