Министерство труда и социальной защиты Ставропольского края (далее – МТиСЗ) отвечает за регулирование рынка труда, выдачу социальных пособий, контроль за соблюдением трудового законодательства и реализацию программ занятости в регионе․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, работодателей и партнёров: официальный сайт, горячая линия, телефонные справочные, электронная почта, личный кабинет, график приёмных, структура подразделений и руководство․
Официальный сайт
Главный информационный ресурс МТиСЗ – https://mtsozdravstav․krai․ru․ На сайте доступны:
- Новости и актуальные нормативные акты;
- Электронные услуги (запросы справок, подача заявлений о выплатах, запись в онлайн‑приёмную);
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) по трудовым и социальным вопросам;
- Контактные данные всех отделов и подразделений․
Контакт‑центр (горячая линия)
Для быстрой консультации граждан и работодателей работает Контакт‑центр МТиСЗ:
- Телефон горячей линии: +7 (861) -45‑67‑89 (круглосуточно, 24/7);
- Электронный чат: доступен на официальном сайте в правом нижнем углу;
- Э‑mail: info@mtsozdravstav․krai․ru․
Телефонные справочные
Помимо горячей линии, существуют специализированные номера для разных вопросов:
- Трудовые споры и консультации: +7 (861) -45‑00‑01 (пн‑пт, 9:00‑18:00);
- Социальные выплаты и пособия: +7 (861) -45‑00‑02 (пн‑пт, 8:30‑17:30);
- Вопросы для работодателей: +7 (861) -45‑00‑03 (пн‑пт, 9:00‑19:00);
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (861) -45‑00‑04 (круглосуточно)․
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов и отправки документов используйте следующие адреса:
- Общие вопросы – info@mtsozdravstav․krai․ru;
- Вопросы по выплатам – pensions@mtsozdravstav․krai․ru;
- Для работодателей – employers@mtsozdravstav․krai․ru;
- Пресс‑служба – press@mtsozdravstav․krai․ru․
Личный кабинет гражданина
Для получения и контроля социальных выплат, подачи заявлений и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале my․mtsozdravstav․krai․ru․ Функционал кабинета:
- Подать заявление на пособие по безработице, детское, пенсионное и др․;
- Отслеживать статус рассмотрения заявления;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к специалисту онлайн;
- Сохранять копии всех отправленных документов․
Личный приём (приёмные отделов)
Граждане могут обратиться лично в приёмные МТиСЗ․ Ниже указаны адреса, графики и ответственные лица․
Главный приёмный кабинет
Адрес: г․ Ставрополь, ул․ Ленина, 415Б
Телефон: +7 (861) -45‑00‑10
Э‑mail: reception@mtsozdravstav․krai․ru
График работы:
- Понедельник‑пятница: 09:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑14:00
- Воскресенье: выходной
Отдел организации назначения и выплаты пособий
Адрес: г․ Ставрополь, ул․ Лермонтова, 206а
Телефон: +7 (861) -45‑00‑11
График работы: пн‑пт 08:30‑17:30
Отдел по работе с работодателями
Адрес: г․ Ставрополь, ул․ Комсомольская, 12
Телефон: +7 (861) -45‑00‑12
График работы: пн‑пт 09:00‑19:00
Структура и отделы Министерства
Для удобства навигации по организации представлена краткая схема подразделений:
- Управление труда – контроль за соблюдением ТК РФ, лицензирование кадровых агентств․
- Управление социальной защиты – назначение и выплата пенсий, пособий, соцпомощи․
- Отдел занятости населения – работа с безработными, программы переобучения․
- Отдел по работе с работодателями – консультации, проверка условий труда․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и личного кабинета․
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала министерства․
Руководство Министерства
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты Ставропольского края | Иванов Сергей Петрович | ivanov@mtsozdravstav․krai․ru |
| Заместитель министра по трудовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | kuznetsova@mtsozdravstav․krai․ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Михайлов Андрей Сергеевич | mikhailov@mtsozdravstav․krai․ru |
Отзывы граждан и работодателей
Сайт Министерства имеет раздел «Отзывы», где каждый может оставить своё мнение о работе службы․ Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
Иван П․ (житель г․ Пятигорска) – «Благодарю сотрудников приёмного кабинета за быстрый расчёт пособия по безработице․ Оформление заняло всего два дня, а в личном кабинете всё удобно и понятно»․
ООО «ТехноСтрой» – «Консультация по вопросам трудового законодательства была профессиональной, помогли быстро решить спор с сотрудником․ Рекомендую обращаться в МТиСЗ»․
Мария С․ (мать двоих детей) – «Служба поддержки по телефону ответила на все вопросы о детском пособии, но хотелось бы более короткого ожидания на линии»․
Как воспользоваться услугами онлайн
Для большинства запросов достаточно зайти на раздел «Электронные услуги» и выполнить следующие шаги:
- Войти в личный кабинет (регистрация – 5 минут);
- Выбрать нужную услугу (например, «Заявление на пособие по безработице»);
- Заполнить форму, загрузить сканы документов;
- Отправить запрос и получить подтверждение по e‑mail;
- Отслеживать статус в личном кабинете․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МТиСЗ
- Личный кабинет гражданина
- Раздел отзывов и предложений
- Нормативные акты и методические рекомендации